亚马逊-云计算与新希望集团成功案例

面临的挑战

定位于产业投资控股平台，新希望草根知本志在引领C端市场创新，把握大消费升级市场机遇。作为新希望集团转型创新的先锋，新希望草根知本瞄准乳业、冷链、调味品、营养品、宠物和健康零食六大“核心赛道”，聚焦产业投后运营，尤其强调科技赋能等核心能力输出。

IT方面，新希望草根知本要求基础设施具备快速灵活的特点，有能力全面支持业务创新。由于先期并没有很大的IT投入，本身历史包袱较小，新希望草根知本一开始就将目光瞄准了云。云服务无需一次性投入，成本折旧亦无需考虑，加上新希望集团“全面拥抱云”的策略，与新希望草根知本整体的业务特点和战略目标天然契合。

新希望草根知本旗下业务板块众多，初期首先考虑的是在云端搭建主要板块的SAP核心业务平台。同时，针对C端私域流量，快速构建创新系统，做大做强生态，加速拉新引流，引爆创新裂变。新希望草根知本非常看重企业核心数据的安全与合规，要求业务系统稳定、敏捷，同时能充分发挥云服务的弹性规模优势。

为什么选择AWS

“润物细无声”的稳健基础

全面支持C端大平台创新

在对云服务商选型时，新希望草根知本首先考虑的是为SAP系统提供稳定的“底座”，高效支撑业财一体化。新希望草根知本于2018年5月开始确定云服务商，实施SAP部署培训，6月正式部署SAP开发应用系统、开发测试数据库系统，7月部署测试应用系统，10月部署高可用和容灾生产系统，12月整体系统正式上线，根据用量梯次型投入。谈到SAP整体部署实施过程，钱永庆用“润物细无声”来描述基于AWS的云端体验：

第一，系统高效稳定，上线至今没有发生任何问题；第二，充分发挥云的弹性规模优势，与传统规划配置相比，基于AWS的SAP方案性价比高，可跟随业务扩展按区域弹性部署；第三，高可用容灾功能强大，确保数据应用安全无虞。

图1是新希望草根知本的SAP系统架构图，图2是新希望草根知本基于AWS的C端大平台系统架构图，所使用的AWS服务包括Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)、Amazon S3、Amazon Virtual Private Cloud(Amazon VPC)、Amazon RDS、Amazon EMR、Amazon Redshift、Amazon EKS、AWS Trusted Advisor、Amazon CloudWatch、AWS CloudTrail、 AWS Identity and Access Management (IAM)等。

图 1 新希望草根知本基于AWS的SAP系统架构图

 

获得的成效

从研发、服务、运维等多个不同角度看，新希望草根知本基于AWS云的创新应用为自身业务发展带来了非常显著的收益。

比如，2019年“双十一”期间，新希望乳业旗下某区域板块，对其已有的数十万牛奶征订用户进行数字化用户运营。配合全新上线的运营活动，通过AWS自动化测试发布管道，可以做到一天发布一个甚至多个版本，并且后续动态支持营销活动策略调整，达成了非常理想的流量转化效果和销售成果。

AWS云支持服务资源的动态转化，简单说就是“削峰填谷，物尽其用”。通过在流量低谷时间段将更多资源用于数据仓库计算，实现了50%的成本节省。

会员标签方面，使用AWS大数据分析服务支撑千万级消费者全生命周期的标签画像，计算成本降低了50%，查询时间缩短了80%，实时调整营销策略。同样以华西地区2019年的“双十一”活动为例，用户数和销售额较2018年均实现了30%以上的增长。

运维方面，新希望草根知本内部仅设一名兼职管理员，负责与AWS对接等相关工作，整体云平台运维则通过APN合作伙伴完成。面向内部不同业务单元，AWS支持细致的账单切分，像水电账单一样，业务线可清楚知晓用量，形成良好的消费习惯。

未来，围绕C端大平台，新希望草根知本将继续聚焦私域流量，探索直接产生增量的变现渠道。比如，结合时下流行的“直播带货”，使用机器学习人工智能服务为特定产品高效匹配主播，将应用门槛降至最低。通过内部试点快速赋能，扩展到其他快消业务区域或创新赛道中。在供应链方面，借助物联网、边缘计算、高级数据分析等工具，对工厂进行数字化改造，通过AI/ML反哺工厂，提升生产效率，牢牢抓住传统企业数字化转型升级的“两端”。