华为云携手德邦探寻智能快递解决方案

公司介绍

随着中国电商平台的蓬勃发展，快递需求也迅速增长。

2018年“11.11”当天，中国主要电商企业全天共产生快递订单13.52亿件，同比增长25.12%；全天各邮政、快递企业共处理4.16亿件，再创历史新高。

德邦快递作为快递界的“黑科技”爱好者，持续应用云、AI等技术提高自身核心竞争力。AR、无人车、智能客服、物流云等在德邦纷纷落地实施，支撑业务规模高速增长。

2018年，德邦快递与华为云在上海签署了战略合作协议，宣布在云计算、人工智能等领域深入合作，探索人工智能在快递行业全产业链当中的应用，全面升级快递服务体验。

华为云OCR服务，助力德邦快递实现高速扫描取件，实现降本增效

华为云OCR服务，能够高效准确提取图片关键信息，构建数据资产库。目前，华为OCR的识别准确率已经大于99%，能做到每秒一张图片的识别速度。

德邦快递全面应用OCR技术识别快递面单，取代纯手工录入的做法。取件时，快递员可拍照或截图，OCR就会自动识别收寄信息并自动录入系统。高精度的OCR识别，能够处理复杂背景、光照不均、模糊以及图片缺角等问题，减少异常情况的人工处理时间，大幅提升服务效率及用户体验。OCR技术的应用使得管理成本降低了25%左右。

自动化流水作业不停歇，准确提取信息并自动分拣，节约人力。

德邦通过华为云OCR技术实现自动按目的地分类管理。包裹取回并传上流水线后，系统会自动拍照识别，根据寄件人信息、货物信息、是否盖检视章等信息，按目的地自动分拣，整个流程智能高效。
 

服务至最后一公里，AI识别暴力分拣，异常预警保证安全送达。

快递行业中，暴力分拣行为一直广受诟病。伤害消费者的权益，且导致大量的货损赔偿。 华为云EI智能分析服务，能够对监控视频进行实时行为分析，自动识别拣货员在拣货过程中出现的扔、抛、推倒、用力踢等暴力分拣行为，自动输出暴力分拣片段，及发生的时间和地点。在多车多人的复杂场景下，暴力分拣算法的识别准确率为60%，召回率40%，能大量减少人工监控成本，且有效降低暴力分拣行为的发生，确保安全作业，保障货物完整无损地到达收件人手里。

华为云通过技术使能德邦快递的业务实践，共同实现”让天下没有难送的快递“。真正做到了“有技术，有未来，值得信赖”。