温德姆酒店 应用Cloudwiz 优化运维流程，提高工作效率

需求

在PMS系统中，部分门店的房间状态在顾客退房后没有及时进行更新，导致入住客户无法正常办理入住手续，相关房源状态更新经常在某个时间点出现严重延迟。通过传统的故障处理流程，业务部门难以判断导致系统异常的直接原因。

解决方案

Cloudwiz智能运维平台采用SAAS接入模式，对服务器资源，中间件服务，应用业务系统实现指标进行实时监控。在此基础上，运用机器学习技术，对一定范围内的倍息进行关联规则分析，结合配登信息的拓扑分析，挖掘其背后的因果关系。

结果

在Cloudwiz对系统指标的实时监测里，集中反映指标异常的周期性，运用AI智能算法，结合多指标关联性分析，得出业务在某时间的内存舰升，因而导致系统异常，引发系统晌应变恨。

内存资派得到有效调整后，系统响应问题得到有效缓解。真正做到故障追溯到源点，资源调整有据可依。