新华书店网上商城，基于企业中台构建智慧悦读全域解决方案

新华书店总店（以下称“总店”）于1937年4月24日成立于延安，是中央一级的国有图书总发行单位。新华书店网上商城是由总店发起，联合全国12000家实体门店、584家出版机构、3000家大中型图书馆等全产业链资源，创立的适应时代需求的全品种、优质化的出版物全产业链服务的文化消费O2O电商平台，整合门店、仓储、物流、以及“进销存退”优势资源，努力将新华书店网上商城建设成为国家出版物互联网发行主力军、主渠道、主平台，努力打造成为产业融合发展平台、全民阅读平台、主流文化产品电子商务平台、出版发行行业大数据信息平台。

新华书店是中国共产党于1937年4月24日在延安创立并领导的文化企业，是优秀的实体书店品牌。根据《中国新华书店社会责任报告书（2017年）》（http://wgj.qz.gov.cn/art/2018/7/23/art_581_733906.html）显示，据不完全统计，2017年全国新华书店营业收入1443.04亿元，资产总额1769.59亿元，实现利润89.46亿元。新华书店营业面积超1万平方米的大型门店51个，营业面积1000至1万平方米的门店1047个。

在实体书店在转型发展的过程中，新华书店需要一家优秀的软件公司，助力打造一个可以链接全国新华书店万家实体门店、全国出版机构和各地大中型图书馆的电商平台。

端点科技的加入，帮助新华书店系统以实体书店为发展基础，以国有资本为主导，以网上商城打破阅读空间，以线上线下融合升级阅读体验，共同致力于打造行业级的数字阅读生态。

新华书店网上商城拟联合全国新华书店、出版机构和大中型图书馆的全产业链体系，实现全品种图书上架销售，支持各种品类、套装多种销售模式，可赋能12000家门店，推动全域数字化转型。

双中台重构人货场，实现全渠道联动

新华书店网上商城致力于实现图书业务的全渠道运营管理，构建业务、数据双中台，重塑人货场，实现图书选题、出版、销售、物流的闭环供应体系，打造用户从触达方式、购物场景、商品体系到会员服务的全链路优质体验，搭建商家、门店、出版社、运营四个核心后台以支持零售业务场景的不断发展和丰富。

在系统内以商品中心、交易中心、财务中心、促销中心等多个能力中心为基础构建后台，并提供稳定的开放能力支持线下门店ERP、图书系统、物流公司、云发票等外部系统，实现企业甚至整个产业链的协作联通。

智能化、多维度“悦”读体验

新华书店网上商城利用其线上线下相互引流的特点，进一步拓展其在品牌营销方面的优势。

基于端点科技企业中台搭建的新华书店网上商城，支持线上下单到店自提等场景，及多种场景配置不同销售活动、销售价格，比如签售会、商城活动等；支持图书商品、系列、套装等多种品牌的商品销售，比如教材、丛书、单品、文创商品等多种品类，给用户打造多样化的消费体验。

这套电商体系还将支持新华书店继续挖掘品牌价值，支持定制图书、文创商品、电子阅读器、有声图书等产品的售卖；打造品牌产业，支持新华文具专卖、新华咖啡、新华院线、电子图书馆等业态的发展，为用户提供一站式的服务升级。

弹性库存、策略派单，实现“最后一公里配送”

从物流角度看，全国新华书店各省物流中心功能齐全、人力充足，新华书店网上商城将在此基础上，逐步升级改造智能物流仓库及配送系统；从库存角度看，新华书店电商体系通过库存规则优化，保障千家门店的店仓寻源、弹性库存共享、最优路径派单、最高效率履约，保证库存最大利用率。

未来，新华书店网上商城将利用新华书店系统丰富的门店、仓储资源，打造新华物流，实现“最后一公里”配送，从而创造更多商业机会，为用户提供更优质的服务。