中国联通集团公司数据魔方成功案例

项目意义

随着3G网络的普及，数据业务已经成为运营商收入和利润的重要增长点，以往传统业务推广模式针对性不强、盲目性较大、时效性不高、达不到预期效果，还会导致用户的反感。为了更好满足用户个性化和多样化的需求，数据业务发展工作面临快速高效的产品推出、精准终端资源的把控、现有价值链的整合和有效地深度运营方面的优化等方面的挑战。

建立一套精准化营销体系成为当务之急。建立精准营销体系，能够创新营销模式，能够通过结合现有系统分析用户行为，准确划分用户群；建立精准营销体系，能够在合理时间范围内、以恰当的方式向合适的用户推送满足要求的产品或服务；建立精准营销体系，能够有效地降低营销成本，能够大幅提升营销成功率、营销用户感知度以及用户满意度；通过精准营销系统的评估反馈功能，能够根据不断变化的用户需求不断完善用户群划分，能够进行更为全面的市场营销行为评估，并在此基础上优化营销体系。

联通大数据“数据魔方”即是精准化营销体系的产品实现，该产品有效地整合了用户基础信息、上网行为信息、终端信息等各种资源，能够为企业用户依托大数据分析提高运营与决策水平提供有力的支撑。

系统功能

联通大数据“数据魔方”产品提供了丰富的基础资源库（传媒、生活、教育、财经、旅游、新闻、汽车等等），能够解析200多个主流网站的关键词搜索情况和18大类共计2000多个APP的规则，从而满足对用户全方位多角度精准分析的需求。下面列举本产品的几个典型功能：

➢ 广告投放——通过分析用户（群）在关键词搜索、网站访问以及APP使用的行为特征，可以统计出指定类别关键词、网站和APP的排名，为广告精准投放提供非常有价值的依据；

➢ 地理视图——通过用户的地理位置情况分析用户的活动地点与店面之间的关系，以及用户群在年龄、性别、星座等方面的特点；

➢ 潜客挖掘——通过分析用户的行为，归纳出新的兴趣偏好，挖掘出潜在的用户群；

➢ 竞比分析——通过分析用户群对指定行业品牌的关注情况，辅助企业更为清晰地进行市场定位，帮助企业更为客观地了解和认识同行业竞争对手。

逻辑结构
 

成功案例

1、某汽车厂商：通过提供用户基础信息（如身份ID、车型、保养时间、购车时间等等），借助本产品分析这个用户群体在移动终端的相关行为，获取非常有价值的用户购买车险（含车险续保）以及相关汽车产品的行为特征，帮助该厂商提升了营销及服务质量，强化了这个用户群体的个性化服务体验，提高了用户满意度。

2、某母婴用品厂商：通过提供用户的基础信息，借助本产品分析这个用户群体在移动终端上使用各种APP、搜索关键词、访问特定网站的行为，给出了该用户群体的总体画像和消费偏好等行为特征，为该厂商进一步挖掘潜在的用户提供了更为准确的方向和依据。

3、联通某大型推广活动：通过分析联通主营业务的用户群的上网行为（如上网时间、兴趣爱好、上网地点、上网频次、关注内容等），挖掘出潜在的目标用户群体，结合联通业务推广需要，对该群体发送推广活动介绍短信，向用户提供直播、点播服务链接，扩大了用户量和套餐使用量。