贝蓓牛|SAP+MOP母婴零售案例

泉州市贝蓓牛母婴用品有限公司（以下简称“贝蓓牛”）是一家母婴用品连锁零售企业，创立于2007年，现已有门店12家。“贝蓓牛”主要销售孕妇、0-6岁宝宝的产品和服务，其中包含营养辅食、洗护用品、喂养用具、婴儿服、孕妇装、内衣系列、养颜塑身、婴儿车/床、益智玩具等十多类，上万件单品，与之合作的供应商及厂商超过百余家，遍及全球众多个国家。

在消费升级的大背景下，为了能让企业实现新零售转型升级，让消费者既能享受到线上的优惠便利和线下的优质服务及体验，贝蓓牛选择了SAP Business One +保宝云 母婴行业解决方案，打造适用于母婴零售服务企业的门店零售业务财务一体化管控平台，实现数据共享和无纸化运营，打通线上线下销售渠道，全面提升客户体验。

项目目标

• 通过实施SAP Business One +保宝云 母婴行业解决方案，打造适用于母婴零售服务企业的门店零售业务财务一体化管控平台；
• 支持门店的导购随身业务工具、智慧融合支付、会员互动营销、多门店运营管理；
• 打通业务流程、将门店会员、销售、库存、财务等关键点进行精细化和标准化管理；
• 实时精细化的成本和利润分析，为优化经营品类和市场促销响应提供真实的数据支撑。

主要收益

• 打通了母婴门店导购、商品、服务、销售、会员、营销和管理等环节，线上线下多渠道融合，实现数据共享和集成；
• 用保宝云移动端解决方案替换了原来的PC端收银系统，实现导购随身业务工具、智慧融合支付、互动营销和多门店运营管理，提升效率；
• 将会员商城、移动导购、智慧收银台、店务助手和多门店管理平台与ERP无缝集成，提升运营管理效率，实现零售门店的体验式服务升级；
• 搭建了母婴会员体系，根据消费金额，配以不同权益，专属导购一对一沟通，短信提醒等提升用户忠诚度。
• 通过SAP Business One的应用，实现实时的精细化的成本和利润分析，当天成本利润即时核算，销售、财务和运营报表即时更新，为企业运营提供精准支持。

未来计划

• 打造母婴行业生态圈，启动母婴商户在线订货的B2B系统建设；
• 深化前端运营服务和后端管理，让更多的母婴门店实现新零售的创新转型；
• 借助SAP HANA®大数据分析工具，为整个母婴行业的大数据分析提供更实时的零售服务发展数据参考。