多样屋家居|SAP ERP零售业案例

“SAP Business One消费品解决方案帮助多样屋实现了各销售渠道、各业务系统数据实时更新，大大提升了运营效率，增强内控力度，为多样屋将来的长远发展奠定了坚实的管理基础。”

— 李亚东，CIO，多样屋家居生活（上海）有限公司

“TAYOHYA多样屋”- 著名家居品牌，创立于上海，主要设计研发、整合生产、经营厨房客餐、卫浴系列、家纺床用、居家摆设等居家生活用品。行销体系遍布全国200多个城市及海外，拥有多达300余家门店。线上渠道覆盖：天猫、京东、唯品会、以及银行积分换购平台等。

为了将国内外销售、费用、会员和财务数据进行统一管理，并提升客户购物体验，多样屋选用了SAP合作伙伴MTC提供的SAP Business One零售O2O一体化管理平台。

基于SAP Business One平台，MTC实施团队帮助多样屋建立了SAP Business One ERP管理系统、B2B销售平台、费用预算管理平台，并与仓储管理系统WMS、门店销售终端POS、供应链系统SCM、订单管理系统OMS无缝对接。现在，多样屋不仅仅打通了供应链和销售体系，同时打造了集线上、线下、海外的全渠道营销与财务业务一体化的管理平台。

目标

• 将管理流程和业务关键点进行精细化管理，实现流程清晰化、数据标准化、财务业务一体化；
• ERP与供应链系统、仓储管理系统WMS、电商平台及零售POS系统实现无缝集成；
• 打通线上和线下销售渠道，打造实时的全渠道+供应链管理的信息化平台，为客户提供更便捷的购买和服务体验；
• 建立费用、预算和报销管理系统，管理各部门及门店预算和费用，并与ERP系统无缝集成，简化财务流程。

主要收益

• 实现集设计、研发、计划、采购、仓储、生产、销售、财务于一体的精细化管理平台；
• 打造O2O全渠道的信息化平台，与供应链系统、WMS、电商平台及POS无缝集成。销售订单、要货、库存、销售数据与ERP实时对接，数据的流转效率和准确率显著提高；
• 通过费用和预算管理系统，实现消费品和零售企业在费用和预算上转款专项的精细化管理；
• 建立了实时、透明的运营管理体系，销售、财务和运营报表即时展现，并通过多维度的利润和销售分析，为企业管理层的战略决策提供数据支撑。
• 实时收集和分析线上线下的消费者数据，为市场推广及销售部门提供了真实、精准的数据报表，提升销售能力和市场应变力。

未来计划

• 以SAP Business One为基础信息平台，搭建品牌营销平台，缩小与消费者间的时空距离，加强会员管理并提升会员粘度；
• 基于SAP Business One搭建加盟商管理平台，帮助代理商提升营销和管理能力；
• 借助HANA大数据分析，针对消费者习惯、成本和利润进行深度挖掘，以支撑企业快速发展。