博睿与苏宁易购成功案例详情信息展示

挑战

No.1对外部采购CDN服务及自建资源系统，缺乏品控手段，致使其陷入不断堆砌资源却不停发生问题的恶性循环

No.2知己知彼，方能百战不殆，无法分析对手，更谈不上超越对手

No.3苏宁在系统建设和用户体验提升方面投入很大，但出现问题时难以及时排查定位

解决方案

建立品控数据体系

协助苏宁构建数据指标体系，定标定量的规范服务质量，从解析策略和资源支撑的角度为服务商优化服务指明方向，把用户问题导入正确的解决轨道。通过完善品控体系，实现精准快速解决问题

2

竞品分析，知己知彼

依托多年行业经验及强大的的数据分析平台，帮助苏宁建立的指标分析体系、业务编辑体系和报警体系，帮助用户有感性的被动防御过度到理性的主动出击。同时用户在移动客户端开发时，将我们对竞品App视图元素的分析作为开发实现的编辑规则，从元素布局到页面结构以及域名的使用，全方位对App实现进行效果验证

3

全方位监控服务体系

我们根据用户特点分析后，建立了7x24不间断技术服务体系，专人对应技术服务、售后实时在线分析数据及noc报警无死角覆盖的技术服务，全方位进行性能监控，保障业务健康运行

价值

No.1

主动掌握CDN服务质量，降低业务损失与用户投诉

No.2

了解竞争对手，实现优化与超越，提升行业竞争力

No.3

快速发现问题，定位业务受损用户范围，提升跨部门解决问题效率