东风雷诺:全价值链OA信息门户,助力百年品牌中国新绽放
作为中国最“年轻”的合资汽车品牌之一,东风雷诺迅速崛起,从2013年底成立到2016年武汉工厂投产,科雷嘉、科雷傲先后上市,强势出击SUV市场,销量不断迈上新台阶……
在他背后,是创于1898年的雷诺、全球第三大汽车集团的雷诺日产联盟、大型央企东风汽车,在他前面,是越发个性和多元,竞争激烈的中国汽车市场,怎样整合资源,寻求雷诺品牌与它全球角色相当的地位,需要整体规划与推进,IT及其带动的企业协作是其重要一环。
基于价值链打造上下游一体化协同
企业发展快,自然对协同办公提出了更高的要求,东风雷诺由此开始构建“门户+统一身份认证+BPM+移动应用”的新协同办公平台,通过EIP内部门户、SIP供应商门户、DIP经销商门户等搭建,打通东风雷诺内部与产业链上下游之间的协作,提升整体效能;通过LWE移动办公、商务差旅、绩效管理、知识仓库等,实现多场景高效协作;通过同步BTS、HR系统信息,实现统一用户管理;通过集成IMS投资管理、EMS费用管理等系统,实现应用入口统一……
平台带给2000+内部用户、2000+经销商用户、1500+供应商用户全新工作体验,并带动工作效率与管理水平的提升,有力支撑了东风雷诺的快速发展。
EIP门户:推进企业内部多场景协作
EIP门户主打内部协作,从总裁办&党群流程、人事总务、IS&IT流程到IMS投资管理、MES财务管理,从移动办公到差旅报销,从知识管理到绩效管理……多场景推进高效工作。
商务差旅——通过接入财务系统(标准凭证、批量支付等)、票务公司系统接口(订票、订票信息等),让出差申请、差旅报销、票务确认等流程一气呵成,分类统计报表实时查询,员工、财务人员、主管领导皆满意。
移动办公——通过微信企业号,在手机上可开启各类应用,点待办、审流程、查新闻、看公文、泡论坛……随时随地高效沟通与协作。
绩效管理——支持企业各级员工按双月、季度、年度等周期进行绩效考核,包括(行为与业绩)指标设定、评价反馈与沟通、数据汇总等,通过全程管控强化绩效规范管理。
知识管理——包括经营管理、资源管理、法规库、车型开发、先行开发、降成本、市场品质等七大领域知识,组成研发中心知识仓库、满足相关知识的存放与共享。
多语门户:高“言”值圈粉法国员工
针对东风雷诺法国派驻员工多的情况,多语言门户支持中文,英文无缝切换,同时还搭建了颇具国企特色的党建门户,在服务好外籍员工日常办公的同时,也推动了合资企业党建工作的进一步开展。
DIP门户:赋能经销商共创渠道价值
截至2017年2月,东风雷诺已建成168家销售网点,预计2017年底扩展至200家,同时针对三四五线城市进行快速渠道下沉,进一步实现对全国主流区域全面覆盖,拉动市场销量,DIP经销商门户有助于东风雷诺加强营销管控,提升与渠道的协同,实现价值最大化。
通过新闻、公告等栏目,及时宣贯汽车主机厂相关政策与信息;相关流程支持各专营店针对区域市场,快速实现广宣方案申报、广宣季度核销、新媒体广告申请、市场活动(SP)方案月度申报、季度核销等,帮助经销商一起抓住市场机会,提升订单成交率与客户满意度。
SIP门户:信息共享助力高效供应链
作为降低商品采购成本、提高产品质量、减少库存、缩短交付期的重要手段,供应商管理从一开始就被东风雷诺高度重视,SIP供应商门户无疑是其中关键一环。
该门户集中了与供应商相关的信息与流程,从商务政策公告到项目采购招标,到供应商注册、年审、资料更新到相关文档下载,到采购订单查看、变更等,满足供应商与雷诺之间的相关业务沟通及事项的办理。