致远Formtalk合作南孚电池:业务、流程、数据一体化
(1)客户介绍
南孚电池是中国最大的碱性电池销售研发中心,专注于民用电源领域,坚持以科技为先导、以产品为重心、以客户为中心。拥有技术中心和博士后科研工作站,并与全国重点大学、中科院研究所合作成立多个新型能源研究中心,形成了科研创新机制,是中国民用电池电源领域中拥有科技力量的企业,产品行销世界五大洲六十多个国家和地区。
(2)项目背景
好的产品自己会说话,在电池行业,那句耳熟能详的“一节更比六节强”,已然成为一代消费者共同的回忆。福建南平南孚电池有限公司(以下简称南孚电池)在创立之初就是以质量过硬红遍大街小巷,从1988年到2020年,如今这个高速发展了32年的民族品牌依然保持初心,持续创新,不断突破。创造出令人叹服的中国快消品历史上的商业奇迹——连续27年销量第一,持久陪伴了一代又一代中国消费者。
南孚电池为什么几十年来能一直保持强劲的发展势头?除了品牌势能强、销售网络强大、产品品质好之外,更重要其实是持续不断的产品创新能力,随着新时代新电器发展,研发推出了聚能环2代,电量提升25%;面对物联网时代发展趋势,成功推出全球首款大容量物联电池......与时俱进的创新能力,离不开背后的管理制度、业务流程、信息化建设等多个层面的部署支持,这一精益管理、运营一体的管理理念和方式,正是铸就南孚协同“聚能环”的内在基础力量。
围绕信息化平台的部署,南孚电池陆续建设了多个系统平台,从业务形态上看,既有前端 SaaS 类的应用,也有后端应用,如NC e-HR、U8、KASP、SRM等,但随着各部门业务深入和如火如荼的信息化建设,集团框架的缺失导致体系化建设滞后,管理线条断点,多点系统各自为政,未形成联动,信息屏蔽在部门层,不能发挥整体效用。
另外,随着统一会员、统一营销、统一订单、统一库存、统一支付、统一信用等精细化管理需求,以及新业务、新技术的不断出现,南孚电池在新技术应用跟老旧系统匹配,以及人员的专业性等方面也存在比较大的要求和挑战,难以支撑公司战略的持续变革创新。
(3)解决方案
为整合多套系统平台,发挥凝聚力量,南孚电池利用协同运营平台先进的平台技术、流程引擎、门户引擎、移动引擎等,快速搭建并高效执行,实现企业前台和后台的深度连接,奠定了企业以协同运营中台为核心的新型IT治理架构。
协同运营平台覆盖了流程审批、协同办公、知识共享、文化传播以及对核心业务的支持,并在平台稳定运行的基础上,集成了NC-eHR、U8供应链、KASP营销、SRM采购等核心业务应用,数据的高效整合, 实现了企业业务有效管控。
协同运营平台的呈现效果,首先体现到统一门户。统一门户实现了多系统单点登录,不需要记录繁琐密码,直接可以实现登录到其他的异构系统,并且所有异构系统的待办信息都能在同一个协同平台里可见。目前已经打通的业务平台包括KASP系统、e-HR系统、帆软报表以及最新的SRM和MES系统平台,同时还支持PC端和移动端快速的应用。
协同运营平台实现了多个独立系统的集成整合,包括ERP、e-HR、SRM、电子网签,银企联等多个信息平台, 整合业务,避免信息孤岛。首先,在组织架构方面,e-HR与协同系统进行组织架构同步,员工调配、离职申请等审批通过自动写入e-HR系统,在业务场景方面,包括与请购单、订单、合同电子网签的集成,在协同平台付款审批通过后,可通过银企联直接支付。
在采购业务管理过程中,建立了SRM管理、合同管理系统与协同平台的集成同步,相关质检信息审批、质检信息的更新、发票信息、费用项目、合同信息等保持同步更新,实现了整个采购业务的全流程精细化管控。
协同会计平台是南孚电池搭建的凭证集成应用,实现了ERP中财务基础档案与协同运营平台整个档案的同步,另外在差旅报销单、费用报销单、付款申请单等业务生成以后,根据财务相关匹配的规则,自动生成统一的凭证,从而实现凭证的快速、自动生成,改变掉原来人工效率低下的状况,大大节省财务凭证制单工作量 ,也避免了错误和滞后。
互联网时代,随时随地的便捷工作是必不可少的,南孚电池移动端应用通过微协同,以及 M3 和企业微信快速的接入,通过移动端微协同消息提醒、穿透待办,统一平台接受待办通知,实现所有业务在移动端的快速审批、处理,比如项目管理、报表管理的应用,实现轻松工作,高效协同,增强工作效率和企业日常运营能力。
(4)价值体现
借助致远互联协同运营平台,南孚电池构建了统一的工作入口,实现多异构系统的集成共享,为各个部门之间架设了信息共享、 互动交流、高效反馈于一体的协同工作圈,并最终沉淀有价值的数据资产;快速搭建的业务管理应用,达成了整个业务系统的融合,提升了新业务上线能力和业务创新能力;以客户为中心的流程组织变革,更让企业依据统一的制度流程实现管理的有效落地,形成一致化的管理目标,有效推动了南孚电池流程管理再造。
南孚电池将私有部署系统和公有云 SaaS 进行完美的有机融合,既发挥各个专业系统的深度应用优势,系统之间又连接整合,做到了统一组织、统一门户、 统一流程,充分发挥了协同运营中台的连接、融合、协同、共振的作用,通过松耦合的“大一统”模式,建立业务的深度集成,有效支撑了业务和产品的灵活创新和长期发展,实现公司和员工、客户的共赢成长。