品牌名称
OPPO
所在行业
电子消费
企业规模
1001-5000人

OPPO×数阔云听CEM：产品洞察

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随着5G商用逐渐铺开，手机行业迎来新的机会。但是，5G技术对于天线设计、手机功耗等特质提出了更高的挑战。

当时，手机厂商普遍使用玻璃后盖，延用到5G产品，使“轻薄”二字更为鲜见。

在设计最新款旗舰机时，OPPO想要在追求5G、极具手感冲击的同时，保持主流手机的配置和顶级手机的影像能力——那么，手机关键参数，尤其是手机厚度、电池容量和轻薄手感的取舍就显得尤为重要。
在产品设计时，OPPO通过数阔云听CEM对现有产品的各个参数和用户对应满意度进行全局联合分析，目的就是让各项关键参数落在用户高满意范围内。通过特性分析，找到了一组黄金比例，推出Reno3 Pro爆款手机，从而创新成功。
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（数据来源：数阔云听CEM）

当代用户需要的不再是高高在上的颠覆式创新，而是俯下身来的倾听和尊重。回归产品本质，从细节处剖析用户的使用习惯，挖掘底层需求。

 

通过全网、全渠道消费者公开反馈数据的覆盖，云听CEM能够基于产品矩阵搭建完善的细颗粒度指标模型，实时跟踪不同客户群体对产品的评论和分享，获知消费者最为关注的产品特质，赋能新品研发和产品升级，并助力其营销策略的差异化，帮助品牌赢得市场口碑。