Zoho X 先导科技集团 | 赋能全球稀散金属市场领跑者“蓄势腾飞”

近日，SaaS软件提供商Zoho与先导科技集团达成合作，赋能全球稀散金属市场领跑者全面提升业务洞察，实现规模化增长，引领产业“蓄势腾飞”。

先导科技集团于1995年开始涉足稀散金属行业，总部位于中国广州。作为材料科学探索与实践领域中的先行者，先导科技集团持续聚焦稀散金属及其高端材料、器件、模组、系统的研发、生产、销售和回收服务。公司是全球稀散金属市场的龙头企业，硒、碲、铋、铟、镓、锗产量位居全球第一。

先导科技集团旗下拥有40多家子公司，业务遍布全球17个国家，40多个城市。全球在职员工近6000人，年产值超100亿元。公司连续3年入选胡润全球独角兽榜单，拥有国家认定企业技术中心，博士后科研工作站，独立的先进材料研究院，以及科技部授予的稀散金属工程技术研究中心。公司高度重视企业ESG发展理念，坚持绿色发展道路，以绿色、低碳的方式，实现了稀缺资源的集约利用、循环利用。

作为一家专业从事稀散金属及其高端材料、器件、模组、系统的研发、生产、销售和回收服务的国家高新技术企业，先导科技集团始终坚持自主创新，努力实现“从0到1”的突破，并推动“从1到更多”的提升。

稀散金属应用领域广泛，先导科技集团积极布局

目前，先导稀材以新工艺、新技术研究开发的锗、硒、碲、铋、铟、镓等主要产品系列，在生产工艺及提纯技术上均达到了国内外领先水平。同时，先导稀材下设红外激光、化合物半导体、薄膜材料、功能材料四大事业部，以客户需求为导向，不断强化垂直一体化、产品多元化、行业专业化、布局全球化、回收一体化发展战略。

危与机从来都是并存的，先进材料产业也面临着竞争激烈、新技术不断变革的压力和挑战。如何立足当下，谋划更长远的未来，使自己更好地引领潮流，立于不败之地......作为创新驱动的领航企业，先导科技集团同样需要不断寻求推动业务高效运转的新模式。

数字化是企业发展升级的必由之路，究其本质就是“开源、节流、提效”，因此需要选择适合自己发展情况和行业属性的工具。先导科技集团在决定进行数字化转型时，经过长时间的调研与内部流程梳理，结合自身业务全球化的特点，选择了Zoho CRM。

1、建立精准衔接的业务管理体系

Zoho CRM以业务机会为主线，帮助先导科技集团制定完善的业务流程：从客户开拓、线索跟踪、生产商机、订单到回款等环节，实时追踪，实现销售全流程自动化、精细化管理；在提高销售效率的同时，保证信息传递过程中不会发生信息递减及信息偏差。

2、以客户为中心的协作模式

Zoho CRM打破传统组织结构壁垒，以客户为中心，科学、合理地构建销售团队，从而更快更好地响应客户需求。整合业务流程与其他系统（例如财务、项目管理等），打通信息流，提升整体运作效率，再通过信息的沉淀、销售管道分析和预测，使管理层对业务了如指掌，快速进行决策，避免了粗放管理带来的风险。

3、提升资源调配效率，降本增效

通过Zoho CRM，管理者可在一个页面了解项目全局动态，实现签约、交付、成本、客户信息、维护等实时跟进与及时解决。通过系统的自动化流程，让一切工作围着项目目标与计划展开，在信息透明化的基础上提升资源调配及业务执行效率。