转转的企业微信增长模式,能把“女性用户”带到二手商城吗?
2020年5月份,国内知名B2C二手交易平台——找靓机,与综合性二手电商平台转转达成战略合并。
合并后,找靓机作为转转集团旗下子公司,继续保持独立品牌发展,进一步拓展二手3C领域B2C市场。
转转企业微信裂变增长活动拆解如下,enjoy~
转转的企业微信裂变活动,主要采用的是【企业微信+公众号的双重裂变玩法】,活动流程如下所示
用户路径如下
① 看到活动海报,扫码关注公众号
② 公众号推送企业微信号二维码,引导用户添加
③ 添加企业微信,企业微信推送活动海报和文案
④ 分享朋友圈,邀请好友为自己助力
⑤ 完成任务,添加福利官领取奖品
很多朋友会担心这个裂变玩法,用户需要完成关注公众号、添加企业微信两个动作,用户路径相对来说会长一些,那么,用户的流失是不是比较严重?
从转转,以及以往宝洁、美的、每日优鲜的案例来看,只要在话术上做好引导,流失是可控的。
要做好引导转化,公众号推送的引导添加企微号话术,至关重要,我们来看看转转是怎样引导用户的
Hello~亲爱的 #昵称# 您已获得【宝宝日用好物】0️⃣元领取资格! 请扫描下方二维码,添加工作人员了解兑换👇 #为好友助力也需添加下方微信哦~(删除会助力失败) ----------------- 进群1元秒iPhone12、高a端母婴用品、海蓝之谜、SK2等 转转是由 腾讯&58同城 联合投资的【二手闲置交易平台】
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这两句话让用户清楚的了解到,要兑换奖品,需添加企业微信;为好友助力,需添加企业微信;且删好友助力会失效。
做【企业微信+公众号双重裂变】的朋友,可借鉴此段文案。
1、社群引流
公众号欢迎语,除了引导用户添加企微号,还有一个入群链接,通过“进群1元秒iPhone12、高a端母婴用品、海蓝之谜、SK2等”文案,引导用户进入转转社群。
进入社群后,社群的动作主要有两个:
一是告诉用户本群每周有一次秒杀,日常禁言;
二是告诉用户秒杀在app里面进行,需下载app,为app做引流。
2、企微号/社群二次引流
大多数活动,用户在完成任务后,填写收货地址等待发货就可以了,但转转并没有将填写收货地址的链接直接发给用户。
而是在完成任务消息中,植入了【转转福利官】的企微号二维码,用户必须添加福利官才能领奖品。
这还没结束,添加【转转福利官】后,福利官会再发送一个入群二维码,用户需进群领奖品
在领取奖品这一环节,做了企微号、社群的二次引流!
这里不建议大家照搬,此处领奖品的环节有点长,如果想要引流建议加一个环节即可。
3、公众号群发引流
参与活动过程中,公众号通过消息群发为裂变活动、为社群、为小程序做引流!
1、仅限女性参与
转转的裂变活动限制了参与用户的性别,只允许女性参与活动。
从前面引导用户入群的文案:高端母婴用品、海蓝之谜、SK2 就能看出,转转的目标人群是女性,为了获取更多的精准用户,在用户性别这里做了限制。
2、企微个人号设置
企微号与微信号有一个很大的区别,用户信息可以自定义,这个引流入口大家一定要利用起来。
转转企微号信息展示:
腾讯投资--信任背书
二手闲置--引流到转转商城小程序
转转介绍--罗永浩背书视频
工作时间--方便与用户沟通
转转的海报特征很鲜明,主要分为两大类
第一类,奖品四选一
大标题:0元包邮领
副标题:xx四选一,比如宝宝好物四选一;四选一
内容大纲:四个奖品展示+文字说明
底部:最后xx件+仅限宝妈参与+已有多少用户领取成功
总结:0元包邮领 + 四选一 + 奖品展示 + 最后xx件 + 仅限宝妈参与 + 领奖用户数
第二类,单奖品海报
主标题:0元包邮领
副标题:奖品卖点
内容大纲:奖品图片+奖品价值点
底部:最后xx件+仅限宝妈参与+已有多少用户领取成功
总结:0元包邮领 + 奖品展示 + 奖品卖点 + 最后xx件 + 仅限宝妈参与 + 领奖用户数
关于海报设计,大家可参考海报设计6要素,来自检自己的海报