品牌名称
百利商业集团
所在行业
零售
企业规模
51-200人
【百利商业】在企微直播中发现品牌增长新机会
425次阅读
公司介绍:
百利成立于1996年,是西北地区最具影响力的品牌经营服务代理商,为近60个品牌提供专业一流的品牌代理经营服务。
遇到的挑战:
1、为一线导购提供有效的运营工具,增强客户粘性和提升转化和复购率的同时,不希望给其产生额外的负担与压力。
2、从数据分析到客户分层管理到精准营销触达的全链路数字化运营平台,完成从较为粗放的管理模式向精细化运营转变,真正实现用数据驱动业务增长,让百利成为更懂用户的品牌。
解决方案:
1、用企微来管理客户,实现拉新、维护、培育、转化,开箱即用,让一线导购专注于服务和互动,营销的策略标准化东西由总部完成,并实现一线导购的操作便利和自动化
2、建立一套用户标签体系并统一纳入用户画像进行规范管理,构建客户分级体系差异化管理,导购可通过手机端查询每个群的销售金额占比以及成员分布情况,深度了解客户
3、定制任务管理功能,各领域可对所属门店进行任务分配,门店也可对所属导购设置业绩目标。并且业绩目标完成情况后台可快速了解完成占比并可打开查询详细内容
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