【我乐家居】黑马赢家的私域增长之路

公司介绍：
我乐家居遍布全国300多个城市，拥有橱柜、全屋专卖店1000余家，专注于中高端整体橱柜、全屋定制家具行业。

遇到的挑战：
1、企业产品链长、品类多、非标+标准品长期共存，大多为一次性客户。
2、服务链较长、售前+售后服务成本高，涉及系统较多，难以及时管控分析。

解决方案：
1、在线上商城Banner设计引导添加企微图片、进入二级页面、扫码添加顾问。定制【群发消息】按条件筛选，可以根据需求自定义跟进状态，设定SOP提醒设置，提高每个私域用户的生命价值 。
2、从数据分析到客户分层管理到精准营销触达的全链路数字化运营平台，完成从较为粗放的管理模式向精细化运营转变，真正实现用数据驱动业务增长。
3、根据客户状态，员工与客户联系情况，可以设置不同的推送规则提醒客户进行跟踪，避免因工作繁忙忘记跟进而错失成单机会，并且还可以把提醒推送给上级主管进行监管。