品牌名称
分贝通
所在行业
IT
企业规模
201-500人
分贝通启用倍市得:厘清用户角色,推动支出管理体验数字化升级
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由于个人支付与企业支付的巨大差距,分贝通以提供精细化场景解决方案、优化产品体验为目标,尤其关注用户体验反馈。
由于实际用户调研过程中,分贝通既需要对B端客户开展满意度调查,同时也需要具体了解C端用户的使用体验与感受。区分受调研对象的B端或C端的用户角色进而触发个性化问卷,成为分贝通亟需解决的问题。
解决方案
该产品与IT行业合作的客户案例
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所在分类
客户体验管理(CEM)