品牌名称
美丽田园
所在行业
医美
企业规模
201-500人
美丽田园启用倍市得:会员管理数字化,打造美丽健康新体验
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美丽田园,是业界知名的美容连锁品牌。集团自1993年创立至今,先后在全国120多个城市、开设近400家美容连锁中心。
随着品牌影响力持续扩大,美丽田园对于管理与服务品质有了更深入的思考,例如:
▷ 如何跨区域管理各门店?
▷ 如何精准感知会员体验?
▷ 如何高效触达海量会员?
▷ ……
为了进一步增强品牌与客户之间的交互、提供更优质的服务,美丽田园启用倍市得,通过本地化部署对接已有的会员管理系统,助力品牌体验升级:
业务场景差异化管理:针对医学美容与生活美容两大业务,了解专业美容产品的用后体验,跟进后续消费意愿;
新客老客个性化调研:根据不同会员对象出具个性化问卷开展调研,为后期制定营销策略、提升新客回购率、老客复购率等目标提供依据。
在以“客户”为导向之下,倍市得助力美丽田园以“体验”为契机进一步实现会员管理精细化。
我们相信,在双方协作之下,品牌将持续提升系统化、标准化的管理与服务水平,从而为更多东方女性提供美丽健康的新体验!
所在分类
客户体验管理(CEM)