人民网 x 众言科技：多年合作，数智化体验管理助力“内容+体

人民网，创立于1997年1月，其前身为人民日报网络版，是国际互联网上最大的综合性网络媒体之一。

2012年4月，人民网正式登陆上海证券交易所上市，创造中国资本市场的两个第一：

2014年，人民网和众言科技（旗下专业调研平台「问卷网」与客户体验管理平台「倍市得」）达成长期合作。

依托旗下倍市得全流程的客户体验管理方案，人民网聚焦内容、洞悉体验，实现以数智化的手段巩固和加强平台内容竞争力与舆论引导力。

● 持续深耕，多角度洞悉用户体验

为了更深刻地了解品牌形象和用户需求，众言科技每年以年度追踪调研的形式助力人民网多维度洞悉用户，从而实现持续、动态的客户体验管理。

依托线上-线下、定性-定量的综合执行能力，倍市得从用户画像、用户评价、用户需求、用户行为习惯等的研究分析，为人民网改善产品、优化阅读体验提供依据，从而不断提升人民网品牌影响力。

● 持续深化合作，为品牌运营注入新活力

合作至今，双方持续深化合作，形成从问卷调研、体验收集、数据分析、报告撰写等全流程的数据洞察服务。

项目以各项体验数据为依据，帮助人民网了解自身在大众心目中的品牌形象，同时还帮助探查平台内容运营特色与优势。

这既为品牌阶段性的营销策略提供新思路，也为品牌未来的发展策略（例如品牌年轻化或推出子品牌等）提供前瞻性建议。

此次合作，众言科技以数智化的体验管理经验和优势，结合人民网品牌管理、用户管理、内容运营等多重需求，助力其实现洞悉用户体验、赋能决策。

未来，我们也将继续深耕“互联网+”的体验管理方案，持续助力人民网向科技型、智慧型企业转型！