广州地铁 | 为在外作业的人员提供安全的用车服务
广州地铁 | 为在外作业的人员提供安全的用车服务
广州地铁是服务于中国广东省广州市和珠江三角洲的城市轨道交通系统,是国际地铁联盟的成员之一 ,是广州人民出行的重要交通工具。其第一条线路广州地铁1号线于1997年6月28日正式开通运营,截至2022年5月,广州地铁运营里程为621公里,位列中国内地第三名。
广州地铁公务用车管理人员:
“如祺出行企业版对我们降本增效起到很大的作用,传统的租车费用需要7元/公里,如祺出行企业版的费用仅需要3.8元/公里,每个月节省了约14万用车成本。如祺出行企业版对我们的管理规范性有很大帮助,也希望如祺能够为更多的企业带来出行方面的变革。”
➣01、客户痛点
1、广州地铁的建设工程管理人员从万胜广场出发去各个工地所在地点进行工程管理活动,上午10点出发,轮着去各个施工地点,工地一般在比较偏远的地区,以前用委外租车,成本一次需要几百元,一个月费用高达57.2万元;
2、当有紧急任务如遇台风或暴雨等自然灾害时,建设工程管理人员需紧急赶往现场,但是传统委外用车调度时间长,面对紧急情况,难以及时做出反应;
3、除了委外用车之外,以往还有员工采用打出租车的方式,一般需要预先垫款、打车后收集发票和行程单、提交流程、贴票给财务进行报销。复杂繁琐的报销流程,无形之中增加了很多人力成本的浪费。
➣02、解决方案
(1)双证合一,行程合规安全
对于深夜在外加班的广州地铁建设工程管理人员来说,安全服务能力十分重要。如祺出行车证人证合一,多次蝉联月度网约车合规率全国第一,合规的运营可以让企业员工用车乘车更放心安全。此外,如祺出行企业版在隐私保护、行程录音录像、一键报警、投诉处理、24小时安全客服等服务场景下提供全程安全保障,这极大地优化了广州地铁工程管理人员的出行体验。
(2)方便快捷,支出管理数字化
广州地铁自2019年开始和如祺出行企业版深度合作,3年时间如祺出行企业版帮助该企业每月至少节省3天结算入账的时间、节省3-4天的沟通时间。
广州地铁评价如祺出行企业版道:“工程管理人员直接通过如祺出行企业版叫车,每笔订单详情有据可依,时间、路径、费用明细一目了然,财务可以通过这些真实有效的数据进行审核,帮助财务节约出大量重复性工作的时间,让财务的人效更高、让员工的体验更好。”
(3)自定义配置,规范企业流程
一个月30天,建设工程管理人员几乎有20天都在工地上进行工程管理活动,在人员配置上,广州地铁通过后台按角色(部门/员工/角色/项目)进行人员管理;用车制度方面,广州地铁通过设定员工出行时间、地点、车型、限额等进行用车制度管理,只有合规行程才可企业支付或报销,超出限额的行程就需要个人支付;另外,员工还可以根据自己的需求使用代叫出行、商务出行或申请出行。
➣03、项目价值
广州地铁使用了如祺出行企业版之后,保障了员工出行的安全性和用车的真实性。未来,如祺出行企业版将针对广州地铁的实际使用场景提供安全保障的用车方案和持续提供优质的服务。