基于数字中台的B2B数字化销售应用实践，助力实现业务统一管理

客户简介：
    湖南皇爷食品有限公司（简称“皇爷食品”）是一家集槟榔产品技术研发和生产加工销售于一体的大型股份制民营企业，旗下拥有"皇爷"、"老口子"、"冰之火"、"雄究究"、"行家之选"、“张新发”等系列槟榔产品品牌。

项目介绍：
    千匠网络根据皇爷食品的痛点和需求，通过数字中台体系，首先解决皇爷食品众多业务线并行、数据分散，没有统一的数据处理和沉淀能力问题，帮助皇爷食品建立统一的数字中台，将各条业务线的数据进行收集沉淀，统一出入口径。同时解决各业务线所需要的功能有所重叠，重复开发成本高的问题，建立商品中心、用户中心、订单中心、支付中心、营销中心、渠道中心等基础业务模块。

用户中心：解决各渠道用户数据的收集，建立全网统一的用户体系。
    从ERP、POS、第三方电商、扫码购等多场景渠道获取用户，记录数据的来源和详细信息，进行用户识别和清洗，保证用户数据的统一性和唯一性。

    根据皇爷食品的用户角色分析，分为会员、经销商、门店店主、售点店主、供应商等，不同资质的用户可通过配置进入不同的前台；同一资质的用户可根据角色划分不同权限；同一用户可通过配置允许其建立子账号。

    用户中心作为企业用户资产的重要组成，建立全网的用户体系有利于数据分析、建立用户画像、实现全渠道会员营销体系。

商品中心：建立统一商品库，商品数据一键推送到多渠道
    建立企业统一的商品库，可针对不同渠道（如经销订货/会员商城/第三方电商等）设置商品范围规则、商品价格规则、商品库存规则，中台商品可按照规则一键推送到多渠道，实现不同渠道销售的商品范围不同、不同渠道销售同一商品的价格不同、不同渠道同一商品的库存不同。维护一次商品数据，各业务可以重复使用。

订单中心：打通销售通路，节约成本，掌握各渠道经营状态
    在交易订单处理方面，全渠道订单中心，打通销售链路，将各渠道的线上订单、线下订单接入中台、统一归集，实现全渠道订单收订、处理。节省人工成本，并可按照渠道统计销售数据，掌握各渠道的经营状态。

 支付中心：不同业务线可调取统一的支付服务
    按照银行清结算设计的支付体系，独立于业务服务，保证支付结算的独立性，可很好地对接财务系统。支持预充值和余额支付，第三方支付可对接微信、支付宝、银联等主流渠道。不同的业务线可调取统一的支付服务，通过配置化实现各渠道支付的差异，避免各业务线重复建设、重复开发。

渠道中心：高效支撑各渠道业务处理
    管理各渠道数据，需要一个强有力的渠道中心作为支撑。渠道中心可配置渠道类型、渠道推送规则、渠道商品范围、渠道价格规则、渠道库存规则、渠道订单规则等，配置化处理各渠道数据的推送和收集规则。

ERP与售点信息同步到中台，实现经销商赋能
    将原本ERP的经销商和售点信息同步到中台，经销商和售点可以通过账号或手机号进行登录，登录后可进行选品、下单、支付、开票等一系列订货操作，实现经销商赋能以及更多有效数据的获取。同时实现营销费用的强管控，使营销费用和销售数据进行关联，帮助企业更科学的制定市场营销政策。

    通过千匠网络数字中台，可以适应皇爷食品未来5-10年的数字化销售布局，满足时代和业务发展对系统的需求。

    帮助皇爷食品搭建统一的对外订货窗口，赋能经销商和售点，实现商品、交易、营销、服务的数字化升级，建立完善的品牌经销体系，对三个层面进行赋能：

    公司层面： 实现皇爷品牌的渠道数字化升级，建立对外订货入口，实时掌控销售数据

    渠道层面： 经销商可以通过手机实时在线订货、查看物流信息、申请开票等操作

    售点层面： 终端售点可以直接向品牌方订货，降低成本、提高效率

    数字中台是数字化转型的基础，通过数字中台，使全盘信息数据可视化，实现数据沉淀，赋能渠道销售、智能营销和生产服务，并实现降本增效。将复用性高的业务功能进行标准化和组件化，实现中台基础能力的积累和复用，以便快速响应前台需求。千匠网络数字中台全面助力皇爷食品经销渠道的数字化销售应用，赋能业务的蓬勃发展。