顶级销售管理咨询公司「驿知行」告诉你，销售团队就该这么带！

近年来，随着我国经济的发展和企业数量的增多，市场竞争激烈，企业对于管理咨询的需求进一步加大。而销售部门作为企业最重要的部门之一，科学的销售管理更是为企业迫切所需，越来越多的销售管理咨询类企业涌向市场。

驿知行就是这样一家专业的企业销售管理咨询公司。作为前阿里中供铁军战神贺学友创办的公司，基于自身在销售管理领域的先天优势，借助销氪解决方案，从“树目标、追过程、拿结果”三方面告诉你，一家企业如何在最短的时间内快速提升销售人效，实现业绩增长。

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树目标：合理分解，巧妙“卖”给销售

驿知行每年都会设置销售业绩目标，这就涉及到把业绩目标分解到每月、每周、每天、每人，并巧妙的“卖”给销售。为什么是卖呢？做过销售的人都知道，能把东西卖给别人，是基于对方认可你的产品和价值。做管理也一样，管理销售不是硬管、硬塞。“卖”的核心是通过巧妙的话术把你想要的让对方心甘情愿的接受、认可，以自我驱动代替被迫接受。

借助销氪CRM，驿知行将全年业绩目标拆分给北京、上海、广州、杭州等多家分子公司，每家分子公司又将目标按部门、小组、个人进行细分。此外，驿知行还要求每个销售每天要至少做到5个数据：1个签单客户、2个BC类客户、3个有效线索、6个拜访量和30个电话。

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追过程：精细过程管理，及时发现问题

作为国内专业的销售管理咨询公司，驿知行尤其注重销售过程的管理。“我们对于销售过程的管理是比较严格以及规范化的，我们在这一块有自己的一套打法。”驿知行销售负责人崔总说道。

在驿知行，有一个不成文的规定：客户能一次搞定，就绝不用第二次。这就要求销售在“找对人”的同时，对客户的情况做到充分了解。销售要做好侦察兵的工作，一般只见第一KP，了解他的决策能力和购买意愿，第一KP+购买意愿=签单。

那么，驿知行的销售是如何做到的呢？借助销氪寻客宝，销售只需输入目标客户名称，关于这个客户的企业详情一目了然：企业名称、注册时间、注册资本、主营业务、主要产品及网站、股东信息及股权架构等。其中，客户的股东信息、股权架构是驿知行销售尤为关注的，通过它们能快速找到这家企业关键KP，后面的成单也就高效容易很多。

“在驿知行，我们要求销售人员对客户的跟进要具体而细致，严格按要求补足客户基本情况、填写跟进记录，以便及时复盘。”驿知行销售负责人崔总说道。

在客户基本情况补足上，驿知行要求其销售除了客户的企业名称、成立时间等基本信息外，必须将客户的业务团队人数、营业额、业务团队有无阿里人、认不认可阿里的文化体系等特有内容进行补齐。以往通过电子文档进行填写及汇报的形式不仅低效而且不便管理与追踪，通过销氪APP端，驿知行销售可以方便快速的将客户情况录入系统，并对客户进行等级分类，优先跟进更高级别的客户。

在客户跟进方面，驿知行要求其销售，每天必须严格填写跟进记录：开发了哪些客户、拜访了谁、跟进了谁及具体情况。通过销氪APP，驿知行销售能针对每一个客户高效快速的填写跟进记录，销售管理者也能及时查看其销售过程并针对销售问题及时指导，把B/C类客户推进成A类客户。

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拿结果：严格数据化管控，精准决策管理

驿知行强调“管控”的作用：“管”是销售过程的有效管理与指导，“控”是掌控好销售每天的数据，不仅要管控好当天的销售数据，还有第二天的目标数据。

驿知行在全国拥有多家分子公司，未来随着业务的扩张，也将有更多的分子公司及代理商加入，这对驿知行的销售管理者无疑是一个巨大的挑战。以往，驿知行的管理者想要第一时间了解到各地区及分子公司甚至某个销售的具体销售及业绩完成情况几乎是不可能的。

现在，驿知行的销售管理者只需打开销氪后台，就可以通过数据仪表盘实时查看各分子公司每天的销售情况、客户跟进情况等，方便快速调整销售策略进行更科学的管理。

结  语

“在与销氪合作前，我们也曾使用过市面上其他的CRM，但我们发现这些CRM80%的功能是我们用不上的，而我们最在意的那部分却没有达到我们要求，销氪则刚好满足我们的需求，最主要的是它系统的轻量化。另外，它涵盖的丰富的企业信息、它在销售过程及销售管理功能上的便捷性确确实实帮我们提升了销售人效，让我们更加专注于市场的拓展。”驿知行销售负责人崔总最后总结道。