蜜蜂创业借力销氪升级销售体系，打造企业服务行业增长新标杆！

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随着一系列税收优惠政策推出，创业前景再迎利好，中国新闻网表示，2020年我国新增注册市场主体呈现逆势增长势头，小微企业活跃度高，全年新增市场主体同比增速达21.95%。但很多创业者对公司注册及财务、税务等处在“小白”阶段，基础业务办理举步维艰。创业服务企业能够承接一些外部性的、标准化的服务，让创业者最大限度地将精力用于创业项目上，成为创业路上的助推器。

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深耕北京创业服务市场

建立企业核心竞争壁垒

在国民创业热情不减的大背景下，蜜蜂创业抓住发展机遇，于2019年在北京成立，凭借专业的服务和合理的价格为北京中小微企业提供创业服务。但随着大小公司纷纷入局，创业服务行业日愈竞争激烈，加之创业者的需求呈现复杂化和个性化，“小而美”的蜜蜂创业如何凭借产品和业务优势破局，建立核心竞争壁垒？

首先，以往创业者想寻求财、税、法、人资、证照等方面的服务，可能要辗转多个平台或商家，麻烦、费时，且原始资料要多平台流转。而蜜蜂创业服务囊括了企业从注册到注销的全流程，建立了一站式企业服务综合平台，且在单品服务的基础上，根据企业不同发展阶段的特点推出了多个套餐服务，例如创业套餐、财税套餐等，适用于不同准备阶段的创业者们，结合人工定制满足创业者个性化需求。

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再者市面上各种创业服务公司鱼龙混杂，服务质量和价格不透明，隐性消费的情况层出不穷，创业成本不降反增。蜜蜂创业以“专业的团队、优质的服务”为核心竞争力，各种业务价格透明公开，各业务节点清晰可查，且配有7*24小时售后服务，保障客户服务事事有沟通，件件有回应。

更重要的是，蜜蜂创业专注北京朝阳地域创业者，对北京地域特点和相关政策有深刻了解，业务链路更加通畅，产品价格更为实惠经济。以公司注册为例，不少非北京户口创业者不得不高价购买注册地址，蜜蜂创业和北京当地园区建立长期合作，为客户提供免费注册地址，助力打通创业“最初一公里”，为创业者保驾护航。

对外产品和业务方面不断精进的同时，蜜蜂创业也逐渐意识到传统的内部作业方式，信息化水平低，和竞争对手服务同质化严重，客户被抢走的情况时有出现。为进一步扩大客源和提升客户服务质量，蜜蜂创业开始进行内部销售的数智化转型，借力销氪对“获客”、“客户管理”、“销售管理”等多重经营场景进行全面升级，实现销售数智化转型。

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企业大数据赋能精准获客

实现商机搜寻降本增效

蜜蜂创业常用的获客渠道包括地推及互联网推广。就地推而言，蜜蜂创业销售团队会定期对北京指定区域热门商圈、园区等进行陌拜，及时把握市场情况并获取潜客；此外蜜蜂创业还熟练运用互联网线上获客方式，在百度、搜狗、抖音、快手等热门平台进行广告或内容露出，以创业相关的内容营销为鱼饵吸引意向客户。

但地推获客效率不高，互联网投放广告获客成本高昂，线索质量无法保障。为提升获客效率，蜜蜂创业开始从客户需求切入寻找潜在高意向线索。针对不同的业务，蜜蜂创业的销售人员会在销氪寻客宝中根据客户画像进行搜索，凭借2亿+的企业信息数据和2000+筛选标签快速锁定精准商机。

例如，针对行政资质办理业务，通过有无证书、涵盖证书类别、证书有效截至日期等条件锁定食品餐饮、销售贸易等目标服务企业；针对代理记账业务，通过公司规模、行业、参保人数、地域等来锁定有记账需求的小微企业。经过筛选条件的层层过滤，最终筛选下来的都是最有潜在需求的有效客户。如今，蜜蜂创业销售人员通过销氪寻客宝平台，每天找到近百条线索，大大提升了搜客速度和精准度。

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针对复杂个性化业务模式

动态精细化管理客资

蜜蜂创业作为一站式创业服务平台，其内部业务繁多复杂，有业务、财务、记账、材料等多部门，并配备资深的工商代理人，具有中级职称及以上的财务顾问、专业的法律顾问等。蜜蜂创业的销售人员拿到线索后，会第一时间确认客户需求，并和其他相应业务部门人员相互协作，以最快的速度为客户提供定制化的解决方案，满足不同创业者的个性化需求。

但个性化的服务模式也会带来客资管理难度的上升，传统的excel手动记录无法满足管理需求，销氪提供了一种快捷高效的客资管理模型，在沉淀客资和精细化管理上给予了公司很大帮助。首先，对于每一个新增的客户，销售在后台对客户按照客户来源和具体产品业务进行打标，例如“线下地推”+“公司注册”，并按照“无意向、意向一般、高意向、重点“等客户意愿做出意向标识，同时在跟进备注里注明当前客户的痛点及简单的客户诉求等信息，并根据客户意向程度分级跟进，动态精细化管理跟进过程，便捷高效。

其次，在实际的跟进过程中，蜜蜂创业的销售会按照目前销售进度及时调整当前客户的成交百分比，并在每天早晚按照成交阶段进行筛选合理分配个人精力，优先跟进成交意向高的客户，实现精细化客户管理。

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建立标准化销售流程

严格管控业绩目标

蜜蜂创业以北京地区创业者为目标客户，在创业服务行业竞争日益激烈的当下，如何培养一支高效率的销售铁军，抢占北京地区市场成为重中之重。对此，蜜蜂创业着力于科学化的销售管理，借力销氪以智能化的销售管理工具建立了标准化的销售流程，并做到严格的销售目标管控。

通过销氪，蜜蜂创业做到了销售流程的可视化管理，从电销-拜访-制定定制方案-报价-操作办理各个环节记录销售跟进阶段，并有小氪助手根据商机阶段实时提醒销售跟进，提供合理的营销建议，帮助销售更好完成业绩目标。

与此同时，销氪为蜜蜂创业销售管理者提供了一套科学的管理系统。管理者可在线完成业绩目标的拆解，并通过全方位数据报表，实时了解团队与个人的业绩进度、达成率；通过查看团队成员的任务完成情况，如新增线索数、外呼电话量、外勤拜访量等各类任务指标，了解人员的工作状态，助力管理者及时把控销售异常情况，整体的经营管理效率得到显著提升。