拍卖行布局数智化获客成常态 这家企业销售转化率可提振40%
国有资产公开拍卖,是处置国有资产、保障处置收益最大化的重要手段。随着互联网快速发展,竞拍者参与较少、成交价偏低的传统线下竞价处置模式,已明显不能满足现代资产拍卖的需求。从线下转移到线上,将为国有资产处置带来更加公开透明、自由竞争的交易环境。
中楚在线国际拍卖有限公司(以下简称:中楚国拍)深刻发现行业痛点,通过打造全方位的网络拍卖形式,助力国有企业处置资产实现收益最大化。借助启客多打造数智化销售服务体系,不断提升业务效率并加速覆盖市场,助力拍卖行业加快数智化布局。
挑 战
销售个人获客模式,线索不精准、信息真实性难以保障。销售触达效率低,线索转化慢,无法实现统一数据流转和全链路管理。
结 果
启客多打造企业级拓客模式,提供真实、有效的企业信息。通过不断优化拓客、触达模式,销售转化率提升40%。数据实时流转高效查看,实现全链路高效管理。
世界上本没废弃物,只是放错了地方
据中楚国拍CEO王总介绍,中楚国拍由中拍在线国际拍卖湖北有限公司投资控股。经国家市场监督总局批准,以线下现场拍卖和线上网络拍卖两种方式结合,经营动产、不动产及无形资产等综合性拍卖。
在经济体制改革过程中,每年都会有大量还能使用的大型工业设备淘汰。但现行政策规定,国有资产不得自行拍卖,需经过处置程序后,交由产权交易所或者产权交易中心予以拍卖。然而,传统的线下拍卖模式,已很难满足如今大批量的资产拍卖需求。
在此背景下,急需一批专业的线上拍卖机构,为行业市场提供支持。中楚国拍也正是在这个时候正式成立。
中楚国拍打造了“线上+线下”相结合的数智化拍卖模式。借助网络拍卖平台的宣传以及推广,能够让线下几十人参与的拍卖会,转变为上万人线上共同参与。获取更大范围关注,才能实现资产处置收益的价值最大化。
王总举例,青海曾经有2个火车头,差点被当作废旧物资来处理。“如果是以废品来进行处理,那么最多只能当作废铁进行变卖。”于是,中楚国拍换了一种策略,通过线上拍卖平台将火车头全网拍卖,最终从60万被拍到136万,被某收藏家所拍下,实现了收入翻番的拍卖纪录。
在拍卖行业从业数十年时间,王总积累了丰富的行业经验。在王总看来,世界上本没废弃物,只是放错了地方。对废物巧妙利用,往往能达到意想不到的效果。
拍卖行业不像做快消品
客户稳定就会长期合作
在线上拍卖模式尚未被完全开发的情况下,中楚国拍的出现,反而更容易快速拓展市场。“通常情况下,只要我们能拿到有效的客户线索,约定了客户的见面时间,基本面谈十分钟时间,就能和客户达成合作。”
王总表示,拍卖对客户来说是双赢的事,能够更好地为客户带来实际价值,因此和客户达成合作是比较容易的一步。但比较难的是,如何获取到有效的客户线索。
未使用启客多之前,中楚国拍的销售通常会通过企业工商信息查询平台查找企业信息。但王总表示,这类数据往往比较单一,只有核心联络人和财务的相关联系方式,其他佐证信息不全面。
对比下来,启客多的企业数据不仅包含了关键人联系方式,还收录了其他相关负责人的联系方式。此外,企业的招投标信息、企业风险等数据都能实时更新,丰富企业画像。王总表示,数据相对更完善,利于销售高效开发客户。
借助启客多的海量数据,中楚国拍主要以两种方式实现了快速拓客。
首先,通过企业探查的关键词快速搜索,如制造业、燃气电力、电站、电厂等,确定工业、制造业目标行业客户。其次,再通过企业详情资料中的企业规模与营业收入确定客户发展规模及效益。
王总表示,工业类企业中,通常超百人缴纳社保,且营业收入在10个亿以上的企业,一般为特征较为明显的目标线索。
此外,中楚国拍还通过启客多的高级筛选功能,不断优化企业筛选的条件模板,实现高效拓客。其中,企业类型不仅包含国有企业,还包括了民营、外资中外合资、港澳台投资等企业,以及上述讲过的行业标签条件,和最关键的营业总收入等。同时,中楚国拍身处湖北的地域性优势,湖北省的全域企业也将更具备转化优势。
王总表示,拍卖行业的客户不像做快消品,一旦客户稳定下来就会产生长期合作。因此,找到高转化的优质线索,对企业发展来说十分重要。
提高自身存在价值,才能建立合作信任
此前,销售个人通过企业工商信息查询平台查找到的企业信息数据,很难做到团队的统一管理和高效流转。因此,销售的跟踪体系难以体系化搭建,销售数据也往往相对滞后。
使用启客多之后,通过不断优化线索筛选条件,逐渐获取到高意向的客户线索。王总表示,使用智能触达的呼叫成本也在不断降低。同时,减轻了销售人力成本,实现了低成本、高效率的线索清洗和质量分级。
此外,启客多打造了获客-管理-运营全链路智能销售云。线索流转的全旅程,后台可实时记录和查看。便于销售实时跟进意向客户,并通过客户标签和记录状态,全面了解客户痛点,并根据需求对症下药。
同时,管理者可实时查看团队销售数据,面对突发问题实时调整销售策略。对于长期合作拍卖的老客户,还可通过企微实现持续触达,提高自身存在价值。建立合作信任,助力客户二次转化或多次转化。
对拍卖行业而言,实现数智化转型,意味着更大范围的曝光和成倍的拍卖价值增长。对销售而言,数智化营销则意味着,能够让销售变得更加容易,助力商业决策更科学化。
王总表示,中楚国拍将持续助力拍卖行业,打造“互联网+”的国有资产处置模式。启客多也将助力中楚国拍及更多拍卖企业,加快布局数智化发展模式,致力成为智能销售领域的中坚力量!