A:山东某国企 – 商贸物流行业
A企业是山东某市的一家集团型国有企业,有员工数百人,下辖十余个二级企业。经过班子团队的共同努力,A企业于2020年实现经营上的扭亏为盈。但在发展的过程中,也发现企业长久以来存在的“衙门气”“机关化”问题成为极大阻碍,多年绩效考核不了了之,优秀人才流失严重。以当地国资委牵头的三项制度改革为契机,A企业期望打造科学合理的薪酬、绩效体系,成为一个更加市场化的企业。
明确战略方向,调整优化组织架构
由于长时间“低头干活,怎么方便怎么来”,A企业的组织管理存在一定程度的混乱,因人设岗的问题相当严重,部门之间的职责交叉,员工的职责不清不楚,导致很多工作推进存在互相推诿的现象,甚至需要高管亲自协调推动才能完成,效率大打折扣。
利用六能加的组织管理功能,我们对各个部门的职责进行了一一梳理,确保每项工作都分工明确,谁负责、谁组织,谁配合,谁执行在六能加系统上一目了然,每个员工都可以查看,基本解决了组织职责分配不清的问题,子企业业务交叉、管理交叉的现象也有所改变。
除此之外,A企业过去岗位管理的概念相当薄弱,员工只分为专员和主管两个级别,部门内基本不设岗位,基于岗位管理体系的招聘体系、培训体系、员工评价体系等因此没有建立起来。在组织优化的基础上,通过将各个部门的职责分工到岗位上,重新设计了集团总部52个岗位,这些岗位的介绍、职责等也通过六能加系统明确下来,员工登录后就能看到自己岗位的详细信息(见图2)。
建立职业通道,拓宽发展路径,打破发展天花板
基于领先实践和企业发展现状,我们进一步设计了“MPSD”4类职业发展通道,分别为管理通道、技术通道、技能通道和党建通道,每条通道设立了5到6个职级,并根据岗位的属性将其分配至合适的发展通道上,使普通员工也能通过能力提升提高职级,有机会拿到与部门正职甚至更高水平的薪酬待遇。这对所有员工都是莫大鼓舞。
而要使这些工作公平、合理的运行,就需要我们建立起一套以价值为导向的岗位评估体系,我们同样借助六能加开展了岗位价值评估,企业的所有管理人员、员工代表参与了评估,共数千份问卷,六能加系统数秒内即完成了汇总计算,并自动识别剔除了一些打分不认真的问卷,将所有岗位分成了5-6个级别,最终划分了10个职级(见图3)。A企业也由此形成了10个职级、52个岗位、4条通道交织的职级职位表。
与过去相比,现在的员工在六能加上能够看到自己岗位有哪些职级,自己目前所处的位置在哪里,以及与下一个职级能力素质要求的差异有多大,职业发展道路也变得清晰可见。
设计宽带薪酬体系,人岗匹配确保公平分配
与职业发展通道体系同时进行的是宽带薪酬体系设计,我们遇到的主要矛盾是,一方面要让每个员工拿到与其岗位、能力相匹配的薪酬水平,一方面不能突破企业工资总额的限制。六能加的相关功能给予了我们很大的帮助,在设计宽带薪酬的过程中,六能加可以实时测算薪酬总额、并将薪酬分布可视化,减少了许多工作量。在进行了多次调整后,我们在六能加上设计形成了薪级增幅10~15%之间,重叠度在50%左右,且薪酬总额不超过工资总额限制的宽带薪酬方案。
六能加的人岗匹配评估工具是薪酬套改落地的关键一步,通过对每位员工的评估,我们将员工的实际能力与岗位的标准进行对比,确定每个员工的职级、薪级、薪档。评估工作在3天的时间内圆满完成,问卷数量超过3000份。通过六能加,企业对员工各项知识技能水平得以掌握,员工也能够看到自身的优势和差距。
新的薪酬分配方案的设计由于公开透明,大部分员工通过六能加得以参与其中,受到了绝大多数员工的认可,产生的杂音更少,也增强了高管团队尤其是董事长的信心与决心,薪酬套改工作得以顺利落地实施。
导入绩效考核体系,助力战略目标实现
六能加的绩效考核模块也在A企业得到了应用,过去繁复的纸质报表填报、统计、计算工作统统搬到了线上,“让数据多跑路”,管理人员也能够将更多精力放在业务上。
另外,绩效模块与薪酬模块联动,让A企业能够进一步建立工资总额管理调控措施,宏观调控权属企业工资总额“总盘子”。A企业进一步建立了分类管理制度,将权属企业分为商业一类、商业二类、初创及非正常经营类三大类,进行差异化考核与管理,强化对权属企业经营现状的动态管控和全面考核。