法律咨询销售业绩提升难？CRM统计分析推动有效管理
湖北法楚法律咨询服务有限公司于2018年04月24日成立。公司经营范围包括：法律咨询服务；商务咨询服务；企业管理咨询服务；商标代理服务等。在多家律师事务所的基础上，专门为中小企业提供专业的法律服务，专注于从企业设立开始，全程防控法律风险及决策支持。公司全体团队成员从事多年的法律相关工作，特别是多企业管理经营过程中的法律风险把控有自己独到的见解。
湖北法楚法律咨询服务有限公司主要进行法律咨询服务，因此公司主要面临着电销成功率较低、销售工作情况无法掌握，销售管理不及时和绩效考核等问题。
对于法律咨询服务的人员来说，每次拿到资源后进行拨打电话，但由于数量较多且频率较高，打着打着可能就被标记了，所以接通率和成功率都很低，销售自然就无法顺利开展工作，效率不高，业绩萎靡不振。
2.管理无法判断销售是否有效工作
销售打电话后做了哪些沟通？分配客户资源后销售能否有效跟进？销售开发客户过程是否有效？这些销售电销过程及最终跟进、成交进程非常不好把控，监管不到位，管理层无法及时了解部门内每天销售人员的工作情况和进度，运用成本持续走高。
3.销售绩效考核及团队管理缺乏依据
一个销售团队动辄几十人，管理层无法根据每个销售人员的完成情况来分析他们是否能够达成目标，找出无法达成目标的原因和解决办法，来提高团队整体业绩。
1、销售通话录音，微信电话录音，管理轻松掌握
销售打电话给客户，不仅有自动录音功能，还能方便销售做记录，针对销售每日的通话记录，通话录音实时上传；支持后台实时查看和导出。同时能实现微信端口的管理无缝与CRM库管理完美融合，微信通话录音及聊天内容尽收CRM库管理中，微信聊天—语音聊天，文字聊天尽收眼底，并可听取微信电话录音。
管理层能随时听取录音，从录音中总结不足。当发现某个销售成交客户少时，可以通过查看聊天记录和电话录音的方式，帮助其分析未成交的原因，提出改进意见。人员交接时，新营销人员可查听历史录音记录，实现服务的顺利衔接。
2、销售目标、销售业绩数据统计分析
慧营销能实现管理透明化，管理人员实时全面了解每个销售人员每天工作量数据统计分析、各类客户的联系结果、签约金额报表。计划具体执行情况，从公司部门、小组、个人，提供不同角度的图文化详尽分析报表，实现随时掌握小组信息，还有销售排行榜等都提供准确业绩过程数据，进行多维度员工考核，帮助管理者优化销售策略。签约后包含合同管理、订单管理，形成一体化销售漏斗模式。
3、自定义客户分类，精细化运营
海量企业数据，助理企业大数据精准获客。通过搭建客户资料和画像，包括跟进记录、跟进阶段等，实现客户精细化运营。CRM系统内建立清晰的客户信息库，销售人员还可看到客户信息，如电话、邮箱、微信号、企业信息、标签等，清晰定位目标客户，打通挖掘、跟进、签约、维护全流程。只有分类明确，才能帮助企业识别客户盈利价值的差异性，进而采取有效的管理措施，销售过程中也能收到适当的跟进提醒，以实现价值最大化。
