谈客户=谈恋爱？想要与客户“结缘”有妙招

MarryU旨在为优质的单身人士提供一个真实可靠的高品质婚恋平台，旗下有MarryU APP（中文名称“迈优婚恋”）、MarryU CLUB高端会员俱乐部和MarryU爱情咖啡馆三大品牌，线上线下付费会员超千万，曾与浙江卫视、湖南卫视、东方卫视、芒果TV合作多档节目。

MarryU的主要客户来源都是通过公司官网注册会员的渠道，在应用慧营销之前，主要销售方式就是通过电话联系注册会员，然后推荐到匹配合适的客户，约到门店组织活动，让他们进行接触和沟通，达到促进感情的目的。“电销+面销”属于企业最普遍的销售方式。

MarryU方也提供了目前企业主要痛点，希望能通过慧营销尽快解决问题，提高工作效率：

解决方案

MarryU本身的客户管理系统是和他们网页后台绑定的，但是却没有电话的功能 。慧营销系统与MarryU公司的系统做了对接后，实现了能直接在电脑上打电话的功能，解决了不能电销的困扰。

打开慧营销，插上快话T5盒子就能一键拨号、快速联系客户。外呼支持4G全网通，四卡双通道，无延迟智能切换；还提供开发的API接口，快捷方便接入第三方软件。客户来电时立即弹屏提醒；开启自动连拨，系统自动拨打下一个电话。不仅效率更高，同时工作更专注，客户联系量是传统拨打方式的两倍。

MarryU原本电话销售的方式，无法统计每个销售的通话时长，通话记录也不能录音，管理层缺少把控销售与客户沟通检验的工具，更无法总结成功案例。当公司在培训新员工时，这些详细的操作案例就不能用来教学，过程比较难把控，培训效果较一般。

慧营销系统能实现通话时长数据统计，完成通话自动录音存储。针对优秀的电话录音，管理者可以分享到知识库，其他销售都可以观摩学习。当销售人员与客户有任何问题时，可提供有效的考核评判依据，也有助于企业考核员工服务态度，人员交接时，新营销人员可查听历史录音记录，有助于服务的顺利衔接。而通过系统提供的统计分析报表，也是业绩考核的依据，同时，可为企业领导提供产品、业务调整等依据。

MarryU总部之前花了大量时间研究，希望能实现分给员工的客户号码都能隐藏，提高企业客户资源的私密性，保证客户信息的安全性。

慧营销系统能开启号码隐藏，管理者通过系统设置中的销售管理修改，客户电话中间四位数被隐藏，销售就看不到客户完整电话，避免销售私自联系客户，保障客户信息安全， 防止客户被骚扰，避免公司重要客户资料因人员流动而泄露。

慧营销后台能设置每个销售员客户库存上限，引导开发方向和进度，管理层实现资源快捷分配、公海开发、设置规则自动跳转等功能，实现资源充分利用。从资源、意向、签约形式销售漏斗模式，客户变化实时追溯，每个客户有专属客户卡片，详尽记录客户联系线索，实现精准客户商机管理。