微吼合作亚马逊:让直播真正赋能商家
客户案例
亚马逊中国是一家中国B2C电子商务网站,前身为卓越网,被亚马逊公司收购后,成为其子公司。经营图书音像软件、图书 、影视等。卓越网创立于2000年,为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。亚马逊中国总部设在北京,并成立了上海和广州分公司。至今已经成为中国网上零售的领先者。亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个可信赖的网上购物环境。
项目背景—如何精准触达全球每一位会员?
2021年6月21、22日,亚马逊Prime会员日在全球同步举行,历时4年的亚马逊Prime会员日如今已成为全球消费者的购物狂欢日。本届Prime会员日活动覆盖了20个亚马逊全球站点。那么如何精准触达会员进一步为商家赋能呢?
解决方案—打通公域私域流量池,精准描绘客户画像
1.私域流量全触达
对于企业自有用户数据,微吼可通过短信、微信、EDM等方式一站式精准触达。而对于私域范围内的流量,直播间可生成自定义邀请卡,通过用户私域社交圈的圈层效应裂变分享,分享时又为每位用户生成专属邀请卡,以定向追踪分享效果的方式对销售及KOL进行评估。
2.公域流量全媒体传播
在公域流量挖掘方面,微吼目前覆盖数百家主流垂直媒体,也可将直播间嵌入到合作品牌的官网及公众号中,形成一整套传播矩阵。
直播间采用电商经典竖屏模式,抖音、视频号、微吼三大平台同步直播,策划了五大直播栏目,全面解读了商家全球开店可能面临的选品、物流、政策法规等高频出现问题。
3.直播后数据沉淀与清洗
一场直播结束后,回放可一键生成。直播全流程的详实数据也在微吼后台生成了,这些丰富的数据包括微吼指数,推广人数,观众总数,观看时长,用户旅途概览数据;能评估各渠道推广效果的推广数据;以用户行为为基准的直播回放数据;还可生成特色性用户画像。
直播学院每次直播后都会通过微吼指数中观众总数、观看时长、推广效果、分享效果、互动效果五个维度进行直播质量评分,并通过每次各维度评分来优化下一次直播活动的内容策划及呈现,形成有效的直播质量评估以及优化迭代。
2021年Prime会员日,亚马逊商家战果卓著,全球会员共计购买逾2.5亿件产品。本届会员日前48小时期间,单一用户平均交易额相比去年实现两位数增长;手机和摄影摄像品类增长迅猛,销量实现同比三位数增长;家居家装、厨房用品和母婴品类销量均实现同比两位数增长。