火山引擎合作噗呲科技：带来“实在的数字化增长”

（1）客户介绍

噗呲科技是一家以年轻人声音互动创新为主的科技创业公司，目前主要产品是汽水儿 App（年轻人声音社区 App ）。汽水儿团队希望通过声音解决年轻人的两个需求：一是优质声音内容需求，二是情感陪伴需求。

（2）项目背景

当下，数字经济可以说是引领未来经济发展的新动能、新引擎。而企业的数字化转型又是一项长远而又复杂的系统工程，无论是软硬件购买、系统运维还是人才培养等方面，都需要持续投入大量的时间和资金，绝大多数小微企业都不具备这样的实力。

为帮助企业发展增添新引擎、注入新动力，火山引擎于 2021 年 6 月正式推出小微企业数字化建设助力计划——“火种计划”，让企业限免使用智能产品，实现数据驱动业务增长。目前，火山引擎“火种计划”已经将增长分析、A/B 测试、飞连、企业直播等多款智能增长产品面向小微企业限时免费开放，现已为 1000 多家企业提供了支持。

作为一款面向 C 端的音频社区产品，汽水儿 App 需要直观地了解自身的用户数据和增长情况。但作为小微企业，团队希望将更多资源投入产品本身的研发和运营当中，而不是自研数据分析产品。

为了解决最直接的用户数据观察和分析需求，团队在汽水儿 App 上线前就调研了市面上的数据分析类产品，在经过全方位的横向比较后，认为火山引擎“增长分析”产品比较契合自身要求。在体验过增长分析 Demo 之后，汽水儿团队实实在在地感受到了产品功能的完善和使用的稳定便捷，最终决定加入“火种计划”。

另外，汽水儿团队和其他众多小微企业一样，在简单填写申请表单后，便得到了火种计划“增长分析”产品 12 个月的免费使用权以及火山引擎团队的技术支持。

（3）解决方案

目前，汽水儿团队高频使用的是火山引擎“增长分析”产品。“增长分析”是一个集成了数据采集、数据分析、推送运营、A/B 测试、广告监测、系统管理等 6 大模块的综合性数据平台。

·         功能全面：覆盖多角色、全场景，增长问题一站式解决；

·         数据精确：数据清洗、整理、计算全流程，及时准确高可用；

·         灵活高效：多种分析模型，灵活选择维度&指标，实时产出计算结果；

·         多端兼容：全面支持 App 、Web、小程序，提供针对性解决方案；

·         性能强大：秒级响应，稳定支持千万级 DAU、千亿级事件量的应用。

在汽水儿团队使用增长分析的场景中，首先是设计清晰的应用概况，团队可以清楚直观地了解每天的用户数据和增长情况；其次是用户画像，信息全面，可以帮助团队更好地分析用户群体。

另外，基于“增长分析”的自定义看板，团队可以将常用的事件和留存分析进行归类汇总，高效而又清晰，省去了诸多繁琐的数据查询步骤。

在分析方面，团队通过直观的事件分析和转化分析，来了解新用户的喜好，进一步对 App 内容进行优化，提升用户转化。

例如在用户从下载、注册成功，到功能使用的过程中，要尽可能地提高转化成功率，就必须关注整条用户路径，了解各个事件发生的原因。基于“增长分析”，汽水儿团队通过事件埋点和转化分析，对相应内容进行优化，成功将激活-注册的转化率提升 4%，另外通过调整用户订阅节目路径，使节目订阅率提升 30%。

（4）价值体现

除去“增长分析”，“火种计划”提供了包括 A/B 测试、飞连、企业直播等多款智能增长产品的限免使用。除去产品，火山引擎还为接入“火种计划”的企业配备了专业技术团队，不仅支持企业使用好产品，更是希望为企业提供全方位的技术支持，帮助企业通过数据更深层次地了解用户和产品，真正构建起属于自己的数字化体系，在竞争激烈的互联网浪潮中燃起一颗颗明亮的火种。