乐纯×智齿科技：公域+私域一体化实现企业存量增长

流量红利日益衰退的当下，传统的获客手段收效放缓，用户增长模型亟需重构。与之相对的是，低成本、可自由触达的私域流量开始被广泛关注，成为精细化追求存量增长的利器。被称为“网红酸奶”品牌的乐纯，也正在积极探索私域流量的高效运营。

自2015年成立至今，乐纯推出酸奶、牛奶、奶酪等零添加纯净配方食品，在受到广大消费者青睐之外，也成为华尔道夫酒店、半岛酒店等众多国际知名酒店的乳品供应商。为了增强客户粘性，降低用户触达成本，提升存量转化复购，乐纯开始探索以「精细化私域运营」为核心手段的专属客户服务体系搭建。

为此，乐纯近日与智齿科技达成合作，通过「智能外呼机器人+企微智客」产品的联动，实现「公域+私域」一体化的流量运营。

首先，乐纯通过智齿外呼机器人实现前期活动的宣传触达，在于用户的交互过程中，智能化判断用户意向，并引导有意向的用户添加乐纯企业微信，引入私域；到达线下门店的用户，也可以通过智齿企微智客的渠道活码直接添加企业微信，线上+线下双通路实现流量从公域到私域的无缝流转衔接。

进入私域后，乐纯使用智齿企微智客，对流量进行SOP精细化运营，通过丰富手段有针对性的实现流量触达，提升用户粘性与复购率。与此同时，企微智客还帮助乐纯分析运营过程中的用户意向，为后期决策提供数据支撑。

目前，智齿科技正在助力乐纯不断优化整体流程，提升整体运营效率，打造更加高效、满意的一体化服务。