品牌名称
青山控股集团
企业规模
201-500人

美创合作青山控股集团:帮助青山控股实现一站式运维服务

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(1)客户介绍

在2019年《财富》世界500强排行榜中,有129家企业来自中国,新上榜的中国公司共有13家,其中就包括青山控股集团

在不锈钢的世界里,作为龙头企业,“青山”必须拥有名字。始创于1988年,青山控股集团历经30多年的发展,已成为世界最大的不锈钢生产企业之一。目前,集团生产基地遍布印尼、中国福建、浙江、广东等地;拥有员工总数6万余人,其中外籍员工近3万人。2018年,青山控股集团全年生产不锈钢粗钢929万吨,生产镍当量26万吨,全年实现销售收入342.42亿美元。

近年来,青山控股集团积极践行国家“一带一路”倡议,在印尼、印度、津巴布韦等国建设大型工业园区,特别是位于印尼中苏拉威西省莫罗瓦利县的青山园区项目,是目前世界上不锈钢上下游产业链及配套项目最齐全的综合产业园区,被列为“一带一路”示范合作项目。同时,青山控股集团还向绿色新能源领域谋篇布局,进军三元材料、动力电池等领域,获得了快速发展。

 

(2)项目背景

数据中心软硬件节点数量持续增加,运维工作量快速增长,怎样避免运维人员大量的重复性工作?

国外园区信息中心缺少高级运维人员,且系统架构愈发复杂,故障点分布离散,千里之外的技术人员如何能够迅速定位解决问题,减少跨国连线的成本?

业务系统迭代速度加快,业务系统频繁更新、上线,如何让运维服务高效运转起来?

 
(3)解决方案

对此,美创“本地运维一体机+线上运维云+数据库专家服务”智能化运维解决方案“分忧解难”。该方案有效帮助青山控股实现一站式运维服务,释放人力,主动对信息系统进行全方位的监管维护,确保各个园区系统的安全、平稳运行。

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 图:运维架构

在国外园区部署运维一体机,它是实现当地数据中心自动化运维的基础平台,主要包含三个功能模块:数据中心一体化监控、数据库运维工具箱以及大屏展示

 

一、快速定位响应,时间效能双赢

1、数据中心一体化监控 

数据中心一体化监控模块全景监控数据中心资产,包括:数据库、中间件、操作系统、服务器、存储、网络设备等数据中心软硬件系统,并提供灵活的数据分析和运行状态预警功能,同时结合运维云,实时微信、邮件接收告警通知,让本地运维人员7*24小时实时掌控IT资产运行情况。

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 图:数据库状态监控

 

2、数据库运维工具箱

数据库运维工具箱让数据库日常运维变得简单、高效,让园区本地的初级技术人员,可以处理更复杂高级别问题。工具箱覆盖了数据库日常运维的常见场景,同时融合AI运维技术提供数据库性能优化和资源使用趋势分析,确保各业务系统运行性能良好。

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图: 数据库运维工具箱

3、大屏展示

大屏展示模块封装不同监控对象的大屏视图模版,包括:数据库、中间件、操作系统、虚拟化平台、网络等,并支持个性化视图定制。现场运维人员通过大屏展示,可以全景、快速地定位监控对象的运行状态。

 

二、线上线下联动,运维流程管理

运维云:园区运维一体机以单向安全连接方式与运维云对接。运维云作为运维一体机的线上服务平台,提供告警订阅、告警通知、工单管理等功能。当总部人员发现高级别的负责问题时,可以通过运维云准确分析定位,快速指导园区人员处理解决。

 

三、高效、敏捷、专业化的服务加持 

专家级数据库维保服务:美创科技具有一支20多名OCM,60多名OCP组成的数据库专家团队。在出现任何专家级问题时,美创数据库专家团队可及时响应并提供解决方案,保障园区数据中心的业务能够平稳顺利的运行。

 

(4)价值体现
 
1、7*24小时不间断监控,通过运维一体机内置的监控视图,直观展示数据中心各节点的运行状态,利于当地运维人员主动发现故障,及时消除隐患,防患于未然。
2、迅速地定位故障,及时通知,利用运维工具箱快速解决运行故障,不用每个故障都求助国内运维中心,通过工具箱帮助当地运维人员更快更准确的解决运维问题。
3、技术人员摆脱了“传统救火式”服务,从每天繁琐复杂的运维工作中脱离处理出来,专注于新业务发展。