品牌名称
乐高
所在行业
零售
企业规模
501-1000人

小积木,大梦想,云扩全托管服务助力乐高精细化运营

221次阅读

提起乐高,我们脑海里会浮现那个让孩子们欢笑尖叫、让成年人激动不已的积木王国,还有赤脚踩到地板上一颗积木时的痛并快乐……据不完全统计,全世界至少有3亿人玩过乐高积木。乐高提供给用户的是一种让想象具像化的完美工具,小小积木,足以承载创造力的无限可能。

 

undefined

(图片源自网络,下同)

 

乐高公司创立于丹麦,至今已有89年的历史。作为世界上最有影响力的玩具品牌之一,乐高产品在全球130多个国家和地区销售,是全世界销量最大、利润最高的玩具公司。

乐高深谙中国市场开拓之道,持续在教育和竞赛领域布局,通过产品传递着乐高的精神,并借助粉丝的力量,为产品线注入新的生机。过去几年,乐高在中国取得了两位数增长的强劲发展。

近年来,随着短视频、直播等内容电商兴起,传统的零售渠道难以满足消费者不断变化的需求,全渠道精细化运营已成行业大势所趋。面对来自技术、市场的各种变化和更迭,乐高公司选择携手云扩科技,突破电商新疆界,加速自动化运营。

undefined

通过采用云扩RPA,软件机器人能够自动捕获和解析各渠道运营数据,从而帮助员工有效地利用数据,实现数据和业务结合,并产生商业价值,最终达到数据驱动增长。

乐高每分钟生产3万块积木,一年生产250亿块积木,每块积木都要达到毫米级的精确程度。如此精确度的积木,如何在恰当的时间送达消费者手中?这不是一个容易回答的问题,涉及到物料采购、生产制造、产品营销、库存管理等许多环节。

优秀的企业和畅销的产品一定是基于消费者深度洞察来决策的,采用云扩智能RPA,能够帮助员工从重复性劳动中释放出来,聚焦客户需求,弥合业务目标和客户体验之间的差距,推出真正满足消费者喜好的产品。

云扩在确保数据安全和隐私保护的前提下,可按需提供一站式运维全托管服务,从RPA项目部署到运维,均由云扩专业团队负责,整合企业实际需求,提供智能自动化解决方案。在高效率处理业务流程的同时,让客户以省心、省力、安全地实现全渠道运营自动化。

在各种大促期间,品牌在电商平台的上架商品、促销规则和展示页面等通常都会翻新变化,云扩的维保服务可在一年内包括所有的平台变更,让品牌方避免了重新开发流程自动化所需的巨大投入。

undefined

“我们有积木,而你有想法”,这是乐高产品目录中的一句话。创始至今,乐高一直坚守不断创新的原则和精神。凭借对产品创新的极致追求以及对消费者需求的深度洞察,乐高正刷新人们对玩具的理解,为商业世界带来新思路、新智慧。

未来,云扩将进一步助力乐高加速数智化转型升级,让员工告别重复劳动,释放创新价值,为乐高实现强劲增长提供有力支持。