巧用金山数字办公平台云办公提高销售效率，打造云端资料库

客户简介

珠海市粤澳亚家具有限公司（以下简称“粤澳亚家具”）是家居品牌卡诺亚的优质代理商。卡诺亚是集研发、设计、生产、销售、服务于一体的广东卡诺亚家居有限公司旗下品牌。粤澳亚家具目前经营两家线下门店，公司人员主要由老板、店长、家居设计师、业务员和采购员等组成。

使用金山数字办公平台云办公之前，客户曾面临的问题

（1）业务员洽谈客户时，常记不住货品最新价格，翻查纸质价格表不方便

（2）用纸质表格或离线表格填写汇总和更新维护客户资料，过程繁琐，版本易混乱

（3）不在店铺时，无法实时查看店铺数据并处理工作

（4）上游厂家用微信发的产品资料，容易被覆盖或清理，无法沉淀下来与团队共享

金山数字办公平台云办公解决方案

（1）实时获取货品的最新价格表

• 使用金山数字办公平台云办公以前：

因为货品价格会不定期调整，导致业务员在洽谈客户时经常记不住最新价格，而临时翻查纸质价格表很不方便，影响销售效率。

• 使用金山数字办公平台云办公以后：

粤澳亚家具将货品价格表等资料集中存储于金山文档，价格如有调整，直接在金山文档里更新。因为金山文档的内容全平台同步，无论用手机、Pad还是电脑，都能随时获取最新价格表，不用担心记不住价格，提高了销售效率。

（2）客户资料表在线填写汇总与更新维护

• 使用金山数字办公平台云办公以前：

客户资料表对于家具行业的企业至关重要。客户资料表主要包含客户需求、尺寸数据、设计图例、款项、时间等信息。店长、设计师等在填写客户资料时，先各自用纸质表格或离线表格填写，再手动汇总到一张表里，非常繁琐。

客户资料表里的信息需要经常更新。每更新一次，就要用邮件/QQ/微信等重新发送一次，导致文档版本繁多、易混乱。

• 使用金山数字办公平台云办公以后：

在金山文档新建一个在线表格，店长、设计师、业务员等在这一个在线表格内填写和汇总客户的资料信息，无需再手动汇总。

客户资料如需更新，直接在在线表格内更新。只要打开这个表格，看到的客户资料信息都是最新的，无需反复传文档，告别文档版本混乱问题。

（3）随时随地查看店铺数据并处理工作

• 使用金山数字办公平台云办公以前：

店长经常不在店里，平时用手机比较多，但店铺资料主要存储在店铺的电脑里，不在店铺时无法方便查看店铺数据，也无法及时处理工作。

• 使用金山数字办公平台云办公以后：

店铺所有资料集中存储在金山文档，资料在手机、电脑等全平台同步，店长在手机上也能随时随地查看店铺数据并处理日常工作。

（4）将厂家用微信发的产品资料集中存储在云端，全员共享

• 使用金山数字办公平台云办公以前：

粤澳亚家具经常在微信里收到上游厂家发的产品资料，包括产品政策、货品规格、新品说明、价格标准等。微信里消息多了，就容易被覆盖。若长时间不下载，还会被清理，无法将这些资料沉淀下来并与员工共享。

• 使用金山数字办公平台云办公以后：

上游厂家在微信里发的产品资料，选择用金山文档打开，资料会自动上传至云端的金山文档，再将资料存储在公司文件夹，这样店铺所有员工都能随时随地获取所需的资料。