Datatist画龙科商业AI赋能某大型家电品牌用户智能运营

通过原创商业AI技术帮助企业建⽴智能运营决策⼤脑，赋能整个企业全渠道全⽣命周期运营，以该企业某个APP作为⼀个流量⼊⼝， 针对客⼾⽣命周期的不同节点和不同平台，配备各类AI算法模型，从⽽为企业的私域流量起到转化、拉新、促活，并不断进⾏循环优化。

如：拉新时的内容模型， 微信⼴告投放时的ROI优化模型，APP平台上休眠期客⼾的促活模型等

最终经过效果验证，通过AI智能运营的效果远远⾼于传统运营⽅式的效果，可以帮助企业真正实现ROI的提升。

全⽣命周期智能运营系统赋能某大型家电品牌智能营销步骤

第⼀步，打通全渠道数据，多终端数据进⾏整合、清洗。

帮助该企业打破各个渠道“⽤⼾数据孤岛”的现象，形成⽤⼾唯⼀ID。对打通后的全渠道⽤⼾数据进⾏整合和清洗，形成丰富清晰的⽤⼾画像。

第⼆步，对⽤⼾数据进⾏多维度分析。

通过专业运营分析⼯具，灵活的BI分析及A/B测试，对⽤⼾进⾏营销及产品分析，结合运营效果及要素分析，实时智能洞察，从⽤⼾数据中快速发现并解决核⼼问题，指导运营优化，加快企业运营效率。

第三步，对全渠道⽤⼾数据进⾏整合与标签化管理。

基于⽤⼾⾏为、各个阶段不⽤的营销数据等实时构建360度⽤⼾画像以及标签体系，洞察⽤⼾需求，赋能精细化运营，不断对⽤⼾价值进⾏深度挖掘，帮助企业在每次做营销活动时更精准的筛选⽬标⽤⼾，不断提升⽤⼾的终⾝价值。

第四步，设置多场景触发式营销，精准触达⽬标⽤⼾的需求。

基于以上步骤对⽤⼾画像以及动态实时标签的洞察，通过短信、APP PUSH等丰富的触达⽤⼾场景，将内容、权益、成本等⽅⾯不断进⾏优化，为每⼀个⽤⼾提供个性化的营销策略。

第五步，不断对每⼀次运营活动进⾏分析。

基于多维度的活动营销数据，实时统计分析，全⾯洞察每⼀次活动的营销效果，帮助企业搭建科学的全⽣命周期智能运营系统，实现数据驱动业务增⻓。⽤⼾全⽣命周期智能运营系统，打通了全渠道的⽤⼾，帮助企业搭建私域流量池，通过对⽤⼾迁移变化，以及⽤⼾流失预警，解决⽤⼾难留存的问题，最终帮助企业实现降本增效。

项目效果说明：

1、帮助某大型家电品牌搭建的全⽣命周期智能运营平台；

2、一年多的时间里，共帮助该企业完成了150余场活动，仅用39.4万的成本为企业新增3.3亿收益，ROI最高达到800左右，转化率比以往提升4.8倍；为全国直销员贡献高潜线索194万人次，直销员线索转化率提升10倍；自动化运营节约运营时间80%以上！在众多活动中，门店潜客雷达、直播助力、会员拉新三类效果明显，大幅提升了该企业营销效果。

案例亮点：

帮助某大型家电品牌搭建的⽤⼾全⽣命周期智能运营平台，不仅打通了全渠道的⽤⼾数据，还帮助企业搭建私域流量池，通过对⽤⼾迁移变化，以及⽤⼾流失预警，解决⽤⼾难留存的问题，最终帮助企业实现降本增效。