博纳奇-实现定制家具工厂信息一体化

客户概述

博纳奇（Bonach Casa）是一家长期坚持自主研发、自主生产的高端家具定制品牌，博纳奇工厂所掌握独特的金属材料加工技术，在业内独树一帜。博纳奇为众多大型工程项目、高端私宅提供家具设计、家居陈设和装饰品配套提供专业的设计咨询服务，品牌拥有深圳和东莞门店。博纳奇工厂位于东莞厚街，车间面积近15000平方米，以小批量定制为主，拥有定制家具全流程生产线。

业务挑战

2021年7月，钉匠团队和博纳奇接触后了解到，博纳奇的老板陈总酷爱产品研发和设计，追求细节完美。在产品研发投入大量精力的家具企业老板，往往在管理上精力稍显不足，陈总也不例外。博纳奇存在2个迫切需要解决的管理问题： 首先，家具定制业务等供应链极其复杂，原材料和零部件都是非标准件，随着业务量的快速增长，采购工作越来越跟不上业务的脚步。物料到达生产线的及时率、准确率非常低，严重影响企业的产品质量和生产效率。 其次，企业管理使用传统的纸质报表，造成管理信息的收集、存储和传递效率低、时效性差。生产计划混乱（80%都是加急状态），订单的生产进度拎不清，客户查问某个产品的进度时，业务员要跑到车间里去找。 博纳奇的产品很受欢迎，业务发展快，但是管理问题一大堆，正所谓“痛并快乐着”。前面讲到的2个主要的管理问题，严重阻碍了博纳奇的企业发展，陈总意识到：必须使用专业的管理软件才能解决问题。

解决方案

针对博纳奇的采购问题，钉匠团队依次提出了“三步走”的具体措施，线下梳理管理方法配合线上的系统实施，循序渐进：

第一步，边建库、边上线。

首先，梳理博纳奇的供应商清单，将多年以来多达500多个的供应商，缩减到常用的50个左右，在财务部备案后录入到系统，建立一个小型的单相对完整的供应商数据库；接着，将常用原材料和零部件的平泪、型号等信息录入系统，搭起一个初步的材料数据库，随着系统数据的积累再逐步完善。

随着供应商数据库和原材料数据库的逐步完善，车间主管、仓库管理员、外协、采购等人员就可以更快的快速发起申购；财务、老板审批采购计划时，也能够有据可依、有据可查。各环节对采购单的处理效率大幅上升。

钉匠帮助博纳奇等小企业搭建数据库的心得是：先搭结构、边使用边完善，不追求一步到位，在发展中解决问题。

第二步，结合钉匠系统使用建立采购工作监督机制

采购员没有及时处理申购单，系统警示！

采购计划没有按期到货，系统警示！

供应商送货时，库管发现不符合标准，点击“拒收”！

工人领料时，发现材料没有或者不达标，点击“缺料”！

系统把不限于上述信息的一系列“提示”，及时传达给老板和采购部，督促采购部门及时纠错和改进采购流程。

第三步，看数据

钉匠系统将采购及时率和准确率两个关键指标算出来，做为采购工作的评价指标，老板和采购部签署岗位责任书，对于采购工作的评价初步实现了公开、公正、透明，让员工放心、让老板省心。

在解决采购管理问题的同时，针对博纳奇的生产计划管理混乱问题，钉匠提出了“以订单为主线实现信息一体化”的解决方案。

在引进钉匠之前，博纳奇把各个订单中的同类产品合并成一个生产单，对车间下达生产任务，这样做表面上的好处是“能降低生产成本”，但是，带来一系列严重的管理问题：销售和生产信息不一致，各部门无法有效协同工作。

根据家具定制业务的特点，钉匠采取一个订单号“一撸到底”的办法，让博纳奇的各个部门依次：从销售员录单发起生产计划、跟单对材料、设计师上图、采购员发起采购、PMC排产、主管派工、工人接单、车包装入库、发货、财务记账等，各部门在同一个订单里按照权限查询、上传、下载工作信息。而且，除了制图等少数岗位之外，都是使用手机操作，简单方便、不限时间、不限地点，随时可以上系统工作，初步解决了博纳奇当前的生产管理难题。

给客户价值

1、提高业务效率：

钉匠提供了一个企业内部处理信息的平台，大幅提高了诸多岗位的工作效率。

2、钉匠对采购业务信息流的梳理：

钉匠大幅提高了采购的及时率和准确率，直接为博纳奇稳定产品质量和提高产能做出了贡献。

3、管理层使用钉匠系统分析业务数据

钉匠让管理层更容易找到管理问题、对症下药，提高了决策的科学性和准确性。