行业背景:
各大电商近年来都在提倡数据化管理,如阿里巴巴的生意参谋、京东的智商都是通过数字化运营盘活现有存量,今天就给大家介绍中国家庭高端厨房用品领先品牌《美淘淘》是如何通过蚂蚁分工解决电商运营难题的!
公司介绍:
美淘淘是国家庭高端厨房用品品牌营销解决方案提供者,深耕厨房家具用品领域,服务于双立人、膳魔师等优质品牌。
美淘淘:“通过蚂蚁分工解决了我们日常部门的协作问题,提高了我们不少的工作效能,尤其是大促618、双11时期,通过项目可以有序的执行,保证活动进度。”
美淘淘传统的管理模式:
团队协作效率较低:各个部门任务繁多,容易形成信息孤岛,执行效果无法实时跟进;
工作问题对接较慢:各部门进度无法同步,遇到问题难以及时反馈解决,影响活动效果;
活动归档复盘复杂:通过Excel表格,无法随时掌握活动进度及整体情况,数据复盘困难;
蚂蚁分工:跨部门轻松在线协作,工作效能一键提升;
1、团队工作管控
美淘淘利用“任务清单”功能,按照部门设置运营、设计、仓储、客服、后勤等清单进行分类管理,员工通过待办栏目查看所属任务状态,管理者通过统计栏目轻松管控整个工作进度。
蚂蚁分工统计功能
2、任务在线协作
美淘淘利用“任务在线讨论”功能,可以对执行过程中遇到的问题和需求实时反馈,并且@对应同事,及时同步问题、需求进行解决,很好得预防项目风险。
蚂蚁分工在线讨论功能
美淘淘:“之前没有在线协作软件,遇到问题很有可能因为没有及时沟通,就被搁置了,导致商品没有及时上架,给公司业绩带来损失,但是通过在线协作的方式,是可以预防杜绝此类因为信息不同带来的风险的。 ”
3、项目归档复盘
对于已经执行完成的项目,蚂蚁分工可以使用“项目归档”功能将项目归档,后续可以随时查看项目数据和执行情况,为复盘、总结经验沉淀数据。
蚂蚁分工项目归档复盘
通过归档沉淀到蚂蚁分工中,每一个项目执行完毕后,都是一套成功标准可复制的项目经验,可以供全公司进行学习复用,通过这种方式,给团队赋能,给公司降本增效。
蚂蚁分工项目一键复制