杰之龙合作得助：打造云呼叫中心系统

客户介绍

深圳市杰之龙通信技术有限公司成立于2004年，公司致力于为通信运营商提供整体的客户运营服务方案。通过整合大数据深度挖掘技术，精准运营资产清欠管理，存量客户的价值提升等业务。

项目背景

杰之龙的痛点是提升呼叫系统效率。

解决方案

摒弃以往人工利用通话设备拨打号码进行沟通的方式，采用通过各类终端设备进行线上操作，系统自动拨号的模式，大大降低人工拨打号码的时间成本。同时，在线呼叫中心基于数据分析的智能路由、智能外呼、IVR导航等功能有效解决了坐席利用率低的问题。

价值

得助云呼叫中心系统稳定便捷，且具有高级别、高保障度的系统支撑能力，大大提升了杰之龙呼叫中心的电呼效率，并配备了完善的专业售后团队，全程跟进指导使用全流程，让杰之龙呼叫中心坐席能快速使用呼叫中心的智能化升。