永中DCS助力腾讯集团文档预览更高效

一、企业简介：

腾讯于1998年11月在中国深圳成立，是目前中国领先的互联网增值服务提供商之一。

腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，为亿级海量用户提供稳定优质的各类服务。通过QQ、微信、企业微信、腾讯网、腾讯游戏、财付通等中国领先的网络平台，打造中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。

• 所属行业：互联网

• 使用时间：2012——至今

二、痛点分析：

腾讯在QQ邮箱、企业微信、公众号、腾讯会议、微盘等业务高速发展的同时，也遇到了以下难题：

1、附件查看不便：目前使用QQ邮箱和企业微信进行工作的用户非常多，对于文档的阅读需求量特别大。遇到不同类型的格式文档，要先下载对应的阅读器才能进行文档的阅读，甚至需要先转换成常用格式再进行阅览，大大拖慢了工作进程。

2、文档不能适配屏幕：随着移动端办公的盛行，手机、平板成为处理工作必不可少的设备，然而pc端的文档不符合移动端的阅读版式。电脑手机无法兼容处理文档的话，会给工作推进带来很大困难。

3、产品稳定性要求高：疫情期间，由于出行的不便，大家使用腾讯会议的频率也越来越高。使用频率暴涨对产品的稳定性是一个很大的考验，一旦出现宕机问题会影响到所有用户的正常使用。

三、解决方案：

自2012年QQ邮箱业务开始，永中DCS就与腾讯一直保持着良好的合作关系。基于永中DCS文档在线预览稳定、优秀的能力，2020年企业微信依旧选择了我们。永中软件产品专家针对腾讯的使用需求，为其提供了专业的文档在线预览解决方案：

在线预览——打破以往附件只能下载才能查看的弊端

永中DCS支持包括Word、Excel、PPT、PDF等20多种常用文件格式，通过解析后均能转换为HTML5格式的网页文件，用户无需安装任何软件即可直接在线阅读文件内容。

多端适配——最大程度还原文件样式

基于QQ邮箱、微信等产品对于移动办公组合多样化的需求，永中DCS针对智能手机、平板等移动终端做了设备适配，高度兼容Android、iOS、Windows Phone等操作系统，预览页面自适应，最大程度还原文件样式。

快速响应——保障文档流转不间断

永中DCS的技术团队每天轮流值守岗位，保证腾讯会议的高并发文档转换以及文档在线浏览的稳定使用，没有造成宕机等不良反应。用户能随时随地进行流畅的线上会议、线上文档流转以及无障碍的线上交流业务。

四、效果展示：

1、QQ邮箱

QQ邮箱中的文件通过永中DCS服务解析后，转换为HTML5格式的网页文件，无需调用本地办公软件就可以直接在浏览器上查看，即点即看的预览方式，更加方便用户及时查阅文件内容。

2、企业微信

借助永中DCS统一调用文档转换和预览服务，员工上传的共享文档可以直接在线查看。企业在开会时无需下载文件，直接可以在线给各位开会成员进行演示文档，并且PC端、移动端皆可高清原样预览，大大提高会议效率，实现真正意义上的在线办公。

管理员在企业微信管理端将文档编辑导入，就可将word格式转换成HTML格式，实现文档的快速在线编辑。

3、公众号

用户在编辑文章的时候，无需进行复制粘贴，直接导入word就能生成html进行在线编辑，转换生成后的文件在线格式和原文档保持高度一致，日常排版工作效率获得有效提升。

4、微盘

借助永中DCS的文档转换和预览功能，原本只能下载下来再进行阅读的文件现在在线点击即可查阅，文档阅读效率得到有效提升。目前，微盘已经成功做到日均吞吐200W份文档。

五、案例小结：

自使用永中DCS文档在线预览以来，QQ邮箱、微信公众号、企业微信、微盘均可以多端在线预览文档，不同格式的文档只需点击就可以进行查看，节约了用户的时间，也提高了工作效率。未来，永中DCS也将继续依托强大的转换和预览服务核心功能，坚持品质为先、服务至上，为各行各业的客户提供安全、高效、便捷的办公服务，助力客户提升领域竞争力。