品牌名称
丝芙兰SEPHORA
所在行业
美妆
企业规模
501-1000人

微盛合作丝芙兰：如何用数字化和私域开启新生态

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早在 2019 年 8 月，丝芙兰便开始在微信小程序上直播，截止 10 月底，全新升级后的丝芙兰小
程序，成功开播 80 多场，累计观看人次超过 350 万。在直播内容上，也更具多元化和吸引力，涵
盖了美妆趋势发布、线下门店直击、明星逛店、BOSS 秀、宠粉福利等内容。
小程序，只是丝芙兰深入触达私域流量潜在消费者的工具之一，依托微信生态圈，丝芙兰与私
域的老客户和潜在客户，实现了更深度的沟通和链接。
2020 年，疫情对全球零售业态都造成了巨大的冲击，电商成为这些品牌商家的主要增长“核
动力”，线上销售渠道作为丝芙兰全渠道架构中不可或缺的一环，微信社群、小程序直播、朋友圈
等私域流量池，成为商家掘金的“宝地”，其重要性也日益凸显。
借助微信生态圈庞大的私域流量、巨大的社交黏性、开放性生态以及友善的接入方式，丝芙兰
由此构建了触达消费者的最短链路。私域运营、社交零售等正在成为国内消费者的重要购买形式，
这些数字化转型，将带给行业长远的价值改变。