WakeData助力屈臣氏实现数据驱动业务,助力屈臣氏数字化转型
客户介绍
屈臣氏集团起源于1841年,集团已成为国际性的零售及制造业机构,业务遍布全球24个国家或地区。每星期超过2800万名顾客在全球 13个零售品牌所开设的12000间实体店铺以及电子商店上购物。
集团旗下经营超过12000家零售商店,种类包括保健及美容产品、高级香水及化妆品、食品、电子、高级洋酒,及机场零售业务。此外,集团亦是历史悠久的饮品生产商,制造一系列瓶装水、果汁、汽水及茶类饮品,并透过其国际洋酒批发商及代理商,销售世界优质名酒同时推进饮品的推广。屈臣氏集团在欧亚两洲建立了名牌荟萃的零售业务,这些品牌蜚声国际、备受推崇,代表着最优质的产品,为顾客带来更高的生活品质。2020年Kantar全球50大零售商排名第27位,2020年德勤全球零售力量排名第49位。
目前屈臣氏许多关键运营数据统计分析结果需要T+1甚至T+2才能获取,销售端获得实时库存信息不够及时和准确,IT系统对实时数据处理的能力薄弱,亟需升级数据处理相关技术底层能力。
项目背景
WakeData是专业的大数据分析平台服务提供商,致力于帮助客户实现数据驱动。为客户打造从指标体系搭建,到智能算法模型应用的数据化运营体系,降低获客成本、提升存量用户价值,公司围绕用户级大数据分析和管理需求,推出电商云、营销云、导购云等产品
解决方案
WakeData为屈臣氏同步线上线下商品信息,提供一站式商品管理
打通核心资源、核心业务,共享线上线下业务数据,建立内部横向的资源管理及调配机制,全面实现商品、价格、库存、营销、会员、订单以及支付等关键信息的一体化
提供折扣、积分、满减、满赠、卡券、社交营销等营销工具。将活动做到真正对顾客有价值、对企业有收益,助力屈臣氏提升运营效率
价值
提升底层数据处理能力,提供从数据采集、数据分析、结果输出API一站式的底层计算能力
多BU、店铺支持,各个BU、店铺可以根据自己的需要自定义配置
实时运营大屏,实现可配置的API和实时大屏,建立实时数据仓库与模型