火眼云三步法助力致远互联解决“线索量不足且质量差”的困扰。

客户背景

致远互联成立于2002年3月，是中国领先的协同管理软件提供商，于2019年10月31日正式登陆上海证券交易所科创板A股上市（股票代码：688369）。

公司主要业务包括协同办公(OA)、移动办公、人事管理、合同管理、系统集成、集团管控等，涵盖了制造、建筑、能源、金融、电信、互联网及政府机构等众多行业及领域，拥有超过3万家客户。

客户诉求

在与火眼云合作之前，致远互联市场部获取新线索、激活沉睡线索的主要方式有： 

通过这些传统营销方式获取线索过程中存在如下问题：

为解决这些问题，致远互联副总裁/市场中心总经理刘亦然开始寻求新的解决方案。

据刘亦然反馈，之所以最终选择火眼云，是因为其经常能在浏览各种信息流的时候收到我们个性化的推广（包括广告、活动、文章等）。而这正是他们期望对目标客户达到的营销效果。

为此，在与火眼云达成合作之后，致远互联方面希望能够通过这种新的营销获客方式——ABM帮助其增加高质量市场线索（MQL）的获取量。

火眼云解决方案

致远互联之所以在营销过程中出现上述问题，根本原因在于营销对象不精准。为此，火眼云首先建议其市场部、销售部及客户成功部门共同协作梳理出清晰的目标客户画像。接下来通过如下三个解决方案来满足其需求：

1、识别并精准锁定目标企业，构建目标客户列表（TAL）

2、通过邮件、短信、电销等一般性营销行为吸引激活的目标客户及联系人名单

邮件、短信部分截图

3、对目标人群分组，进行个性化内容触达，根据互动状态，筛选出有初步意向的线索即MQL 

阶段性效果

1、第十届用户大会获取 89 个销售认可的高意向线索

2、目标客户互动参与度提高 83%

3、近2个月时间带来 200 个 MQL