品牌名称
某世界500强车企
企业规模
51-200人
联蔚CRM合作世界500强车企:帮助企业数字化转型
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客户介绍
中国汽车行业的骨干企业,成立于1958年,总部位于北京,已发展成为涵盖整车及零部件研发与制造、汽车服务贸易、综合出行服务、金融与投资等业务的国有大型汽车企业集团,位列2020年《财富》世界500强第134位。
项目背景
该世界500强车企面临的业务挑战:
1、缺少数据埋点;
2、无法提供同一客户识别;
3、系统过多无法统一管理。
解决方案
实现多平台系统的数据整合,并与一期数据进行整合,完善大数据中心;
规划用户用户标签、行为标签及画像维度;
针对数据现有情况及业务需求,产出多个速赢场景。
项目成果
打通用户触点和业务系统,形成完整用户画像,实现用户洞察和商业价值挖掘;
针对大数据平台的数据及业务实际需求,切实有效提升效果,解决业务痛点。
所在分类
客户关系管理(CRM)