泛微合作裕力富食品:员工近千,销售点遍布全国的公司,该怎么管?
客户介绍
纳宝帝集团是印尼最大的威化食品商,专注于休闲食品的研发和生产。集团旗下品牌Richeese(丽芝士) 和Richoco(丽巧克)精选优质原料,与现代生产工艺相结合,生产出高品质、好滋味的营养食品,多次荣获印尼最佳品牌、销量领先品牌等各类奖项。
裕力富(上海)食品有限公司作为纳宝帝集团在中国设立的独资子公司,员工近千名,遍布国内各大城市。
项目背景
裕力富正以极快的速度发展壮大。当客户数量和公司规模发展到一定程度时,如果缺少一个好的流程管理工具,工作会变得特别吃力。裕力富公司是如何解决跨区域沟通管理问题的呢?
问题一:审批延迟
很多休闲食品行业的地区销售经理都遇到过这样的问题:自己的团队及时捕捉到了市场需要,准备好了申请促销活动需要的资料,却在“上级省销售经理--区域销售经理--区域行政助理--决策人”的沟通过程中,因为某一环节的员工外出或者联系不上,造成计划延误,错过活动的最佳时间。
问题二:跨区域管理沟通难
休闲食品公司行政部的员工都知道,新品上市时节是需要加班工作的。员工要将新产品资质、卖点、价格等具体信息,市场部的新品上市推广方案等各类信息及时通知给各区域的行政助理,并不断电话、微信、邮件跟进,确认信息一层层传达到了每位地区销售经理手里。即便如此,还是会有许多员工都反馈没收到!新品上市做的推广活动做了没有,做的怎么样之类的后续工作,行政人员更是无法核实。沟通成本高,跨区域监管困难!
问题三:传统考勤方式麻烦
很多食品公司还在采用指纹打卡、纸质考勤签到等传统的考勤方式,给公司带来很多麻烦。
一是人事需要处理诸如打卡排队迟到、忘记打卡、打卡机故障等等考勤问题;
二是不同岗位的上班时间不一样。有些做五休二,周末休息;另一些的主要工作时间则是周末。不同的考勤规则让人事统计起来非常麻烦。
三是领导也外勤报表感到无力。这么多外勤,到底跑了没,跑的成果怎么样很难了解和统计清楚。
问题四:日常管理的深度需求难以满足
很多正在迅速发展且公司规模较大的公司,在日常管理中都存在大量的业务需求,包括销售管理、经销商合作、人力资源、内部协作等。很多时候公司需要选择几家厂商,来满足其核心业务需求。然而成本昂贵、操作复杂、部门孤立、数据分散等弊病解决不了公司核心痛点层面的问题。这些问题的存在一定程度上影响着公司的效率效益。
解决方案
一顿饭时间处理200+审批,及时响应市场需求
裕力富选择泛微eteams移动办公云OA之后就再也没有这样的烦恼。他们根据自己的工作场景自定义出所需要的互动流程,用审批表打破了地域和部门壁垒。例如:地区销售经理从超市等合作商那里收到超市周年庆活动消息,准备做联合促销活动。只要整理好资料并在eteams上提交活动申请,活动审批就会自动进入管理员设置好的审批流程中。向区域市场主管了解情况,确认活动价值--自动传递到负责的区域行政助理处核实资料--决策人最终决策,打开审批流程图就可以看到审批进行到哪一环节。必要时可通过「催办」提醒工作人员及时处理,避免工作延误。
审批中关联申请活动的所有需要资料、历史类似活动审批、历史活动效果文档等所有相关内容为上级决策提供数据支撑。上级对审批内容一目了然,不用反复沟通,自然能在一顿饭时间里处理200+审批。
解决跨区域管理沟通难题,实现沟通、传达、监督一步到位
裕力富通过泛微eteams的「审批」+「团队分享」能轻松实现重要信息精准下发。沟通、传达、监督一步到位。例如新品发布时,公司准备全渠道举办“新品尝鲜活动”。那么,通过利用「审批」填写活动信息,关联《活动实施方案》、活动易拉宝图片等需要资料通知相关人员,通知后行政通过「公告」的“查阅情况”这一系列步骤就可以知道员工是否及时查看,并及时「催办」。
员工得到通知后,通过关联和附加文档,就能详细了解集团做活动的目的、目标和方案。如有疑问,通过「评价及反馈」就能马上得到解答,做到及时响应总部,统一开展活动。活动期间,通过「团队分享」上传活动执行情况、效果等图片,区域领导和总部领导可以随时看到通知落实情况,得到最及时真实的市场反馈;通过分享、评价可以指导或鼓励员工,解决跨区域管理沟通难题。
全员移动办公,便捷高效考勤
裕力富通过泛微eteams的「出勤」,轻松解决所有考勤难题。员工上班通过手机就可以移动打卡,免去排队。出现忘记打卡等情况时,也可以直接在「出勤」中「申诉」,不用麻烦人事。管理员按照公司需要,设置好「灵活考勤制度」。月末人事就可直接查看系统,根据规则,自动统计出考勤数据。销售跑市场、员工出差都可通过外勤签到正常考勤。无论出差多远,上级都可以查看外勤轨迹及上传的图片、关联的客户,了解外勤工作情况和效果。
开放端口和自定义,满足公司深度诉求
泛微eteams所具备的整合特性和补充能力,让裕力富用一站式办公软件云OA解决公司日常管理中的所有问题。公司不但可以在项目管理、任务协作、CRM、流程审批等方面融合自己的具体业务需要,还可以自定义出AP管理流程、BOP付款流程、新经销商开发流程等工作场景此外,公司还能利用泛微eteams的开放性接入SAP系统,让所有场景汇总于一个工作平台,让组织形态变得更加灵活敏捷。
价值体现
裕力富通过泛微eteams构建完善、快速、有效的信息化管理系统,根据公司具体业务场景进行自定义,打通了遍布全国近千名员工和经销商的工作壁垒,建立统一的移动工作平台!以此,将竞争优势融于更大的生态优势,为公司的快速发展提供管理保障。作为一位快速发展公司的管理者,您也可以来试试。