阿华田合作数云：创建完美会员体系

品牌介绍

阿华田（Ovaltine）1904年源自瑞士，为全球知名的营养麦芽饮品品牌，富含多种营养成分，多年了始终秉持使用未经加工的天然原料，百年品质，值得信赖。近些年来，阿华田的品牌知名度持续增强，在世界多地仍倍受欢迎。

客户挑战

² 在平台背景层面，流量运营到消费者运营再到会员运营已经成为大趋势；

² 在商业运营层面，品牌的痛点是：会员体系刚刚建立，还未形成和建立自己品牌的会员心智，会员基础薄弱；

² 2020年双11前，上线会员体系不到2个月的背景下，如何提升会员招募与转化，实现人群精细化运营是本次数据营销的重点。

解决方案

² 搭建店铺会员招募矩阵，优化会员入会链路，强化会员心智

² 联动店铺自运营阵地，淘宝群、专属客服等，多触点与会员沟通；

² 以无门槛优惠券和互动赢超高价值礼品形式，赋予会员特权，吸引用户入会和活跃。

项目成效

² 亮点1：抓住品牌店铺和自运营阵地流量，全方位透出会员权益，UV入会转化率环比10月提升100%；

² 亮点2：借助互动赢家能力，为品牌提供多样化互动玩法，超值奖励礼品，会员活跃率达到5X%，上榜双11天猫大食品会员运营&自运营榜单会员招募能力类目第11名；

² 销售额同比2019年增长15x%；老客成交人数同比增长18x%，会员贡献占比2X%，会员招募和老客复购效果显著。