深圳移动引入普华科技工程项目管理系统

客户介绍

中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。

项目背景

由于中国电信行业的剧烈变革，整个行业处在调整之中，这也对深圳移动工程项目管理水平提出了新的要求，如何根据移动工程建设周期短、时效性强、尤其对时间和质量要求高、工序和所涉及专业复杂繁多的项目进行有效的管理，降低项目成本以及投资风并且能够更加有效的利用资源，成了当前深圳移动面临的重要课题。

随着业务的持续扩展和业务流程的不断变化，旧有的工程项目管理信息系统（PMIS V2.0）已不能完全适应目前的业务需要。通过旧有系统无法对同时进行的上千个建设项目及子项目进行监控；信息资源无法有序地在各职能部室间形成共享而变成一个个的信息孤岛；而流程变化后使得对原有系统修改的成本非常高。移动工程建设部、工程管理中心迫切需要一套新的项目管理信息系统来评估、评价、实施、监督和控制所有的建设项目，以期达到：

1，用有限的资源管理更多的项目；

2，减低业务或流程变更对系统的影响；

3，项目流程电子化以及自定制；

4，通过工作任务自动分配等功能促进业务科室之间的协同工作；

5，实现知识管理和项目管理最佳实践积累、共享。

解决方案

上海普华在预销售与投标过程中就明确提出了自己针对项目型公司企业项目管理的解决方案，那就是：项目管理＋知识管理＋流程管理，也就是，以计划为龙头，以流程为协同，以知识为指导。

· 项目管理：核心模块，负责实现企业内所有项目群与项目从启动、规划、实施、控制到验收的全生命周期过程中的范围、预算、进度、费用、资源、风险的管理。

· 流程管理：提供工程建设项目流程的可视化设计、管理并控制业务流程的运行、并在项目实际执行过程中可动态启动业务流程。

· 知识管理：负责收集、整理、归类项目实施过程及相关资料信息，并实现所有项目相关信息的收集、传递、共享、保存等，最终形成企业的各类项目的最佳实践经验库（隐性与显性知识）。

价值

深圳移动公司内部对项目管理的工作非常重视，已有非常多的工程管理人员通过了 PMI 的PMP 资格认证，这是保证整个普华的企业项目管理解决方案能顺利实施的一个基础保障。推行一套新的管理思路与系统，总是会遇到一些阻力，但只要大家的目标一致，而系统又真正能解决用户面临的管理需求与问题，解决方案的成功实施只是时间的问题。