有客合作少数派：打通官网与飞书，移动办公不掉线

企业介绍 

少数派是国内领先的消费数码指导网站，少数派致力于更好地运用数字产品或科学方法，帮助用户提升工作效率和生活品质。 少数派拥有自建的网页商城“Pi Store”，商城销售官方周边和软件产品，有客为少数派接入了网页客服和飞书客服接入功能，帮助少数派与客户建立良好的沟通，更好的为用户解决了使用中遇到的问题，改善用户体验。

解决方案 

有客为少数派提供了网页客服接入及飞书接入服务。 

用户在使用少数派平台时，可以使用多种方式联系到客服，无需离开当前网页即可发起会话，降低了频繁跳转造成的客户流失。

案例展示 

网页客服接入：通过在网页代码中使用有客的插件代码，即可实现网页客服功能，同时支持图标和主题颜色自定义，让有客更契合产品风格，实现一致的用户体验。 

飞书接入：在有客后台操作绑定企业飞书后，有客便可以将收到的消息转发至飞书客户端，在飞书内即可完成回复，无需重新学习，有客可以与现有系统无缝对接。

特色功能 

1、触发器功能 

通过触发器功能可以实现根据用户行为进行自动回复，实现用户上线自动问候、离线自动切换留言、关键词触发指定内容回复等功能。 

2、快捷回复功能 

使用快捷回复可以预先录制一组或多组回复，在与用户对话时，按下特定键输入关键词，便可直接筛选出预设对话点击进行发送，节约频繁打字发送的时间。 

3、移动端支持 

上述全部功能均可直接在手机上实现，无需使用电脑，拿出手机随时回复，移动办公不掉线。