品牌名称
越秀康养
企业规模
201-500人

WakeData-CDP为越秀康养打造客户数据平台

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WakeData通过打造线上服务体系、康养客户端平台、客户管理平台和客户数据平台,助力越秀康养迈向“智慧康养”

 

广州越秀康养产业投资控股有限公司(以下简称“越秀康养”),成立于2017年,是越秀地产旗下康养产业板块。越秀康养以“重塑银年生活,共创美好人生”为使命,以提供有温度的康养产品和服务为宗旨。

 

本着国际经验与本土实践相结合的理念,越秀康养先后引入日本、法国、台湾等先进健康养老经验与资源。现已打造出越秀“海”系列、越秀“银幸”系列为代表的,以成熟社区为依托、具备独立院落的高品质城市医养融合体。重点提供居住、医疗、护理、餐饮 、娱乐五大独具特色优质健康养老服务。未来十年,越秀康养致力于构建强大的核心运营能力和资产管理能力,打造全国领先的康养产业品牌。

 

为了构建强大的核心运营能力和资产管理能力,打造全国领先的康养产业品牌,越秀康养积极拥抱数字化,旨在提升长者及家属的客户满意度,扩大营收空间,深度挖掘客户资源价值。

 

为何选择 WakeData ?

 

技术架构

基于EDAS和EMAS平台进行开发,采用微服务化架构开发,完成客户端小程序开发、形成一体化客户运营平台,具备一体化、易扩展、高可用、高并发技术特点,并兼顾了先进性、开放性等以满足技术发展要求

 

产品支撑

平台采用插件式开发,管理后台能够多端配置,多端显示的能力,支撑越秀康养的用户运营要求,同时支持未来灵活增加插件,快速扩展其他功能,提升运营效率,提升品牌效率和客户价值转化

 

行业经验

WakeData聚焦头部房企,通过多个项目经验的积累沉淀,深刻了解房企经营运营痛点,有成熟的实施经验推动解决方案的快速落地

 

项目内容

 

构建线上服务体系

打通各业务数据,实现服务号/小程序线上服务入口一体化

 

构建康养客户端小程序

自有知识产权便于后期持续迭代和客户线上互动行为数据沉淀

 

构建客户管理平台

提升客户全生命周期管理能力,构建客户管理平台

 

构建客户数据平台

实现客户数据资产化,有助于对康养客户进行洞察分析和营销赋能

 

价值综述

五大亮点,让亲情『零距离』
 
 
-在线参观一目了然,足不出户逛院区

-智能估计省事省心,在线评估降低选择成本

-长者学院课程管理,老有所学悦享生活

-笔笔花费随时可查,长者院内消费账单在线查

-长者空间实时了解查看长者最新动态