叁拾加与惟客数据的合作案例展示
叁拾加成立于2013年,定位社群中高档消费人群,约有1600位员工,近400家直营门店,遍布在华南区域。短短6年成为中国果品流通协会龙头理事单位。叁拾加是集水果种植、加工、零售和贸易的全产业链公司,一直致力于种植、加工、零售和贸易的全产业链发展,拥有直营品牌连锁店、种植基地和多个品牌,是一个全产业链的农业集团。
近10年水果行业野蛮增长,全国Top和本地企业竞争激烈,拼价格拼地段的时代终将结束;新零售时代,纯电商红利终结,外卖公域流量业务缩减,线上+线下+物流的流畅体验(人端货场)向水果行业提出了新的挑战;加之水果行业高损耗的特征,使得其必将走向从采购到配送,从拉新到留客,从营销到异业联盟的全方位精细化运营和管理之路,以此提高运转效率,降低运转损耗,保持竞争领先优势。
如何拓展并转化私域流量,聚焦其社群消费特征,形成线上+线下闭环体验和营销? 如何提升新客转化和老客复购?成为叁拾加业务发展的关键突破口。
为何选择 WakeData ?
WakeData电商云帮助企业一键打造数字化门店,通过微信小程序衔接线上线下门店,实现一体化管理
基于大数据与人工智能技术,WakeData将零售门店与小程序的全域数据融合打通,构建用户标签体系、生成用户画像,帮助企业了解用户;搭配店员营销系统、超级话术库、智能推荐等服务,帮助店员通过导购小程序持续精准触达用户,构建数据驱动的客户经营闭环
项目内容
采集与整合各个环节用户数据
基于人货场关系结构搭建品牌标签体系
使用精细化运营工具实践品牌运营模型验证,构建品牌运营方法论
基于数据决策验证运营方法并执行,达成运营目的并进行下一轮循环
构建从企业端→消费端→门店端的运营闭环
消费端 — 线上经营、线下服务,实现线上线下经营互通
搭建叁拾加自有水果线上体系
会员系统,通过营销插件,持续触达并稳定用户
提供营销工具,提高用户留存和复购,满足现有运营需求
企业端 — 基于消费洞察平台,根据画像标签洞察顾客
提供经营数据分析平台,打通小程序、POS、CRM数据
分析会员数据,展示会员基本信息,会员预约及会员交易数据
支持会员标签手动编辑,展示会员标签
订单系统家可分时段查询销售数据,统计商品数据
门店端 — 基于消费洞察平台,根据画像标签洞察顾客分布
门店选址 ,商圈分析,助力商家成功开店
价值综述
构建全员营销体系,激活员工销售能力
逐渐完善市场运营部人员和能力
不断沉淀拉新和老客留存方法论
增强企业营销闭环意识和能力
经营运营过程和结果分析能力增强