云帐房合作优尼德财税

6年上千户，人均代账200+，她靠这招突破瓶颈

　　我想做一家与市面上代账机构有所不同的公司，其实客户有时在乎的不只是价格，更在乎服务。我不想去打价格战，而是想秉承“客户至上”原则，始终坚持为客户提供最好的服务！——沈阳优尼德财税事务代理有限公司 

　　放弃安稳生活，从0开始挑战自我

　　回忆过往，财会专业毕业的郭南也像其他普通大学生一样，毕业后在一家代账公司做会计。起初，她也只是追求着一份安稳平静的工作，后来辗转到另一家大型集团公司做税务会计，一年多的沉淀，不甘平淡的她想寻求更大的挑战。

　　凭借自身专业和多年经验，她了解到中小企业客户的代账需求和痛点，发现代理记账行业存在着巨大发展前景。为此，她义无反顾地辞掉了当时安逸稳定的工作。就这样，优尼德财税顺势而生！

　　企业经营太多烦恼，源于原系统无法支撑所有业务

　　2014年，优尼德财税起步于一个20平方的小房间，创建伊始，秉承着“客户至上，始终坚持为客户提供最好的服务”的企业使命，从多方面入手，为客户提供专业、贴心的服务，帮助中小微企业做好财税工作。

　　随着户数的慢慢增加，企业规模不断扩大，郭南逐渐发现原有代账软件已不能满足企业需求，诸多方面都存在短板。第一，软件不够智能化，内部协同差，跟不上公司业务发展需要；第二，软件公司售后服务差，难以及时解决公司遇到的问题；第三，对员工缺乏系统管理，要了解员工工作情况、客户情况，沟通成本太大。这一系列问题发生后，郭南开始思考:“如何能突破现有困境，给客户带来更好的客户体验？”

　　初识云帐房，便“一见钟情”

　　经过慎重考虑，郭南决定终止与某代账软件合作。开始对市面上智能记账软件筛选考察，并咨询同行。一次偶然机会，郭南参加了一次线下培训，结识了云帐房。郭南发现这款系统不仅在提升效率的记账功能上非常智能，在协同管理、客户服务上均有强大的功能支撑。最终决定选择云帐房。

　　迈出新的一步，业务赢来新突破

　　公司从2014年到今天，一路发展，云帐房的系统实施对于业务帮助很大。郭南总结了云帐房几大优势，这也是优尼德财税信赖云帐房的原因：

　　1.功能强大，提升服务效率

　　之前公司效能最高会计能够代账150户左右，使用云帐房之后，银行流水、进销项票无需逐笔录入，可以采用一键式导入并快速分类生成凭证并完成记账；凭证和报表无需逐个下载打印，而是依据表格选择需要打印的客户名称批量生成凭证、报表进行打印；人员工资无需逐个录入，可以依据申报表导出明细表，再选择一次性导入云帐房。现在每一名会计都能代账到200户左右，会计团队的战斗力大大提升，公司也能更好地服务更多客户。

　　2.流程规范，管理更科学

　　之前服务流程有些混乱，无法将工作和具体负责人对应。使用云帐房后，规范了员工工作流程，系统能清晰呈现员工给每位客户做账报税、跟进等各环节的进度，管理者可以通过BOSS驾驶舱随时查看客户信息和业务进度，依据员工工作进度对其工作量进行量化，并通过员工权限的设置确保公司核心商业数据的安全，提升了管理水平。

　　3.贴心服务，提升客户满意度

　　在代账行业的业务中，会计与客户沟通的步骤多、事情繁杂，云帐房推出的企协通小程序，能够全面提升沟通效率。通过企协通将服务进度推给客户，客户还可在小程序上查账，不需要下载，不需要安装，操作方便快捷，对账目一目了然。快速的代账协同，增加了公司的客户粘性和转介绍率。

　　郭南说：我们也跟客户承诺出错全额赔付，签到合同里的，现在有了云帐房，我们的心里就有底了。公司现在发展越来越大，办公室每年都需要换到更大的地方，客户也从原来500多户增加到现在的1000+。

　　提及未来，郭南计划今年户数净增600+，同时扩大公司规模，组建新的专业销售团队，拓展新业务线，也将继续使用云帐房的服务，让公司业务发展更大，为客户带去更优质的服务。