微吼合作腾讯:携手启动广交会全程直播服务
客户简介:
深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月,由马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青五位创始人共同创立。
腾讯多元化的服务包括:社交和通信服务QQ及微信/WeChat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等。
项目背景—世界级的网络安全难题如何破解
继第127届广交会因全球疫情影响首次“上云”之后,微吼与腾讯携手第三次启动广交会全程直播服务。
从2月1日项目启动,到4月24日广交会结束,85天,作为广交会背后的直播团队,微吼需要经受怎样的直播技术考验?如何用10天让云端交易率得到最大效果的发挥?新的直播技术手段又为中国企业数字化转型创造了怎样的惊喜?
解决方案—精细化+全球节点打造稳定直播
1.精细化运作,直播间配额提升展销效率
数千家中国企业的直播间灯火通明。外贸主播们熟练的用各国语言,使出十八般武艺“秀”新品。这样的场景哪怕放在第128届的广交会也很难出现。“前两届,几乎所有的直播主播都像菜鸟,要么是各种外语极其不熟练,要么是面对直播镜头极其紧张,而今年,企业和主播们显然是做足了功课”,广交会主办方的某位负责人介绍到。
带来这样巨大变化的原因,除了企业直播经验变得丰富之外,微吼应主办方的要求对直播间的精细化管理功不可没。
微吼广交会直播负责人彭凯说到,“在127、128届的时候,一个参展企业拥有直播间的权限不设限制,其实这样做是违背了我们做直播的初衷——让展商更充分地利用直播间资源,用更优质地内容吸引客户。所以今天我们做了一个比较大的改动——对参展企业的直播间做了时间和频次地限制”。
很明显地发现,为了争夺有限的直播空间,展商们已经开始做精细化的直播方案和培训每一个展商都变得非常专业。
“我们似乎通过这样一个机制找到了提升销售转化的平衡点”微吼广交会负责人彭凯指出,129届广交会成交量提的提升离不开这一平衡。
2.展+销一体,带动 to B 线上成交
对于to B 企业来说,大额订单决策周期较长,如何充分发挥展商企业的产品优势,减少采购商的决策周期,成为云上广交会要解决的关键问题。
“从3D展厅到高清设备,从简单的产品展示到工厂直播、询价、下订单,展商越来越专业,微吼一直在做的是用更精细化的直播服务来满足展商的需求”微吼广交会直播负责人表示。
1)精细化直播,帮助参展企业展示产业全链条
对于参展企业而言,为了把产品背后的产业链配套展示出来,大家各出奇招,把直播搬到车间、生产线,让采购商直观地看到产品的生产设备和生产流程。
2)通过直播+下单的集成系统,采购商实现高效对接
“跟前两届相比,网站操作更加简便。比如,打开聊天窗口就能跟供应商交谈,或者约视频连线。我还可以提交采购意向,系统会智能匹配对应的供应商。”法比安·德桑参在接受南方报业的采访时说,他参加广交会已有14年,近三次“云”广交都没落下。
微吼广交会定制直播间实现即时沟通,预约洽谈
3.全球节点:全球直播带货0压力
埃塞俄比亚50万美金订单的故事并非虚构,对比第128届同比增长近70%,以小见大,其它的大国采购订单更不用多说。
广交会与39个“一带一路”沿线国家的63家工商机构建立合作,在全球32个国家和地区举办了44场采购商云推介系列活动活动。
而这些合作的建立,离不开微吼的一项核心技术:全球5200万CDN节点,保障广交会直播流能够10*24H安全稳定地遍布全球每一个角落。