悟空租车:借力在线学习平台,完善内部讲师体系
客户简介
悟空租车是一家基于移动互联网的B2P全时共享租车平台。截止当前,悟空租车覆盖全国200多个城市,2000多个网点,机场、高铁品牌形象门店已布局超100个,平台拥有车辆数万台,累计用户近百万,已经进入租车服务的全国TOP3阵营。悟空租车进军自驾游领域具备了足够的实力。
项目背景
商户沟通部门员工有培训需求,但都因时间及地点等原因难以实现;
由于商户沟通部门员工工作繁忙,经常出差,时间上很难统一,培训的日程无法协调;
当前很难实现在第一时间将培训等关键信息投递到任何需要的场所,让员工高效快速的访问培训资源;
培训的覆盖面要广,覆盖到所有核心岗位员工,同时,要实现培训的统一管理;
培训部门收集培训需求、培训状况和成效,并后期绩效考核及晋升提供量化数。
解决方案
为保证培养形式的多样性、培养成果的可视性,采用”线上学课-综合测试“的方式进行培养核心岗位人员;
借力在线学习平台,完善内部讲师体系;
通过组织在线学习项目、在线学习和考试,构建企业核心岗位知识库-试题库;
需求调研-计划指派-学习效果验证-证书认证-学分积分激励-数据支持,实现培训线上闭环管理,提升培训工作效率。
价值体现
支持公司业务发展所需核心部门和岗位(商户交流)专业技能提升,依据不同岗位层级人员的任职资格和课程体系要求发布“学习 项目”,通过“学-测”模式,包含线上专题课程学习、在线考试等任务,引发学员思考,促进学习转化,打造符合公司自身情况的专业提升学习项目。
依据核心岗位任职资格必备专业知识要求,与提出培训需求部门沟通,按照不同岗位层级选择和匹配专业课程,满足组织发展 需求和部门业务需求,以及个人职业发展需求,丰富了线上课程资源,扩大课程受益范围。
建立培训学分与积分制度,以积分来衡量人的自我价值,反映和考核人的培训过程中的综合表现,然后再把各种物资待遇、福利与培训积分 挂钩,从而达到激励人的主观能动性,营造良好的学习氛围,充分调动人的学习与参与活动的积极性。